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El Ministerio de Gobierno simplificó el procedimiento para gestionar el Documento Nacional de Identidad (DNI) en casos de pérdida o extravío. La principal novedad radica en que los ciudadanos ya no necesitan realizar ni presentar la denuncia policial previa para iniciar la reposición. De esta forma, el trámite se agiliza tanto en su modalidad regular con turno previo como en la opción exprés de atención directa.
Desde la Dirección del Registro del Estado Civil y Capacidad de las Personas informaron los procedimientos para realizar el trámite.
Trámite regular
Quienes elijan la vía estándar sin urgencia inmediata deben seguir este esquema:
- Gestión de turno: se solicita de forma digital a través del turnero web del Registro Civil de San Juan o mediante el chatbot CIDI por WhatsApp.
- Atención presencial: en la delegación seleccionada el día asignado, se realiza la toma de datos personales, fotografía digital, huellas y firma.
- Recepción del ejemplar: RENAPER emite el documento y lo envía por correo al domicilio declarado. Se debe recibir presentando el comprobante del trámite. Si el correo no logra la entrega, la retirada se efectúa en la misma delegación con la constancia correspondiente.
Modalidad DNI Exprés
Para casos que demanden rapidez, está disponible el trámite acelerado con las siguientes especificaciones:
- Lugar: sede Central del Registro Civil (Santa Fe 54 Oeste, Ciudad de San Juan) o delegaciones zonales.
- Horario: lunes a viernes de 7:30 a 14:00 hs.
- Atención: por orden de llegada, sin necesidad de sacar turno previo (según capacidad operativa).
- Plazo de entrega: de 48 y 96 horas hábiles (aproximadamente) en el domicilio.
Cuadro tarifario vigente
- DNI Regular: $10.000
- DNI Exprés: $26.000 (abonables mediante un link de pago generado en el momento por el operador).
- Extranjeros: $20.000 (trámite común) y $36.000 (exprés).
Canales de consulta
- Teléfono: 4936836
- Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.