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\u201cXfa xq dices eso, yo tb tqm bb, bno q toy comiendo dnd ayer ntp\u201d<\/em> puede ser un mensaje en WhatsApp<\/strong>.\u00a0Significa \u201cpor favor, \u00bfpor qu\u00e9 dices eso? Yo tambi\u00e9n te quiero mucho, beb\u00e9. Bueno, que estoy comiendo donde ayer, no te preocupes\u201d, y es un mensaje m\u00e1s r\u00e1pido de escribir<\/strong>. Ahora, sin embargo,\u00a0un nuevo estudio ha detectado que ese tipo de abreviaturas<\/strong><\/a>\u00a0hace parecer insincero y aumenta la probabilidad de que el receptor no responda<\/strong>: \u201cLa percepci\u00f3n de poco esfuerzo<\/strong> es la principal raz\u00f3n por la que la gente considera las abreviaturas poco sinceras y se siente menos inclinada a responder\u201d, dice David Fang<\/strong>, profesor de la Universidad de Stanford y autor principal del trabajo.<\/p>\n Adem\u00e1s de esa falta de esfuerzo, los investigadores han buscado tambi\u00e9n otras posibles causas como la amistad o la facilidad para entenderlo, que son tambi\u00e9n importantes, aunque menos: \u201cTambi\u00e9n analizamos otros factores, como la cercan\u00eda entre las personas, la facilidad para entender el mensaje o incluso el esfuerzo que implica responder<\/strong>, pero el esfuerzo percibido siempre fue el m\u00e1s importante\u201d, dice Eileen Zhang<\/strong>, investigadora de la Universidad de Toronto (Canad\u00e1) y coautora del art\u00edculo. Para analizar todos estos supuestos, en el estudio han participado m\u00e1s de cinco mil personas y se han hecho ocho experimentos distintos<\/strong>. Entre las apps reales usadas para las pruebas est\u00e1n Tinder y Discord.<\/p>\n La edad puede parecer un factor determinante para este estudio. Y lo es a la hora de escribir, pero la reacci\u00f3n de los j\u00f3venes al leer las abreviaturas sigue siendo igual de negativa<\/strong>: \u201cNuestro an\u00e1lisis sugiere que los j\u00f3venes pueden tener incluso una mayor aversi\u00f3n a las abreviaturas, ya que los participantes m\u00e1s j\u00f3venes percibieron a quienes las usaban como menos sinceros, es decir, las reacciones negativas aumentan con la edad\u201d, dice Zhang, aunque advierte de que los resultados por edad no fueron igual de consistentes en todos los experimentos. Tambi\u00e9n encontraron que en Discord,\u00a0una app de mensajer\u00eda muy usada por j\u00f3venes\u00a0y centrada en comunidades de videojuegos, las abreviaturas disminu\u00edan las opciones de respuesta.<\/p>\n El n\u00famero de abreviaturas por mensaje tampoco es clave. El estudio no indica un l\u00edmite exacto, pero sugiere que incluso un uso moderado de abreviaturas afecta a c\u00f3mo se perciben los mensajes.<\/strong> Pero la proporci\u00f3n de abreviaturas frente a palabras completas s\u00ed parece importar: mientras m\u00e1s denso el uso, mayor es la impresi\u00f3n de poco esfuerzo. \u201cUna buena regla, si se quiere mantener un tono sincero, podr\u00eda ser usar abreviaturas con moderaci\u00f3n\u201d, dice Zhang.<\/p>\n No todas las abreviaturas tienen el mismo impacto. Las abreviaciones fonol\u00f3gicas (<\/strong>\u201cthx\u201d<\/strong><\/em>\u00a0en lugar de\u00a0<\/strong>\u201cthanks\u201d<\/strong><\/em>\u00a0o\u00a0<\/strong>\u201cq\u201d<\/strong><\/em>\u00a0en lugar de \u201cque\u201d) son mejor toleradas,<\/strong> mientras que las estilizaciones de acento\u00a0(\u201ckewl\u201d<\/em>\u00a0en lugar de\u00a0\u201ccool\u201d<\/em>) o las contracciones o acortamientos (\u201cltr\u201d<\/em>\u00a0por\u00a0\u201clater\u201d<\/em>), pueden causar una impresi\u00f3n m\u00e1s negativa. \u201cNo hay que olvidar que un uso excesivo de abreviaturas puede mostrar una desconexi\u00f3n personal y una prisa por quitarnos el mensaje de encima<\/strong>\u201d, dice Antonio Mart\u00edn Barrado<\/strong>, psic\u00f3logo que investiga en la Universidad de Huelva, que ha estudiado el uso de abreviaturas en WhatsApp en espa\u00f1ol. Barrado advierte que existen abreviaturas compartidas de forma universal en una misma poblaci\u00f3n que pueden ser m\u00e1s toleradas, como \u201cxq\u201d para \u201cporque\u201d, pues la forma de leerlas se parece a la palabra real.<\/p>\n El impacto final, sin embargo, sigue variando poco, seg\u00fan los autores del estudio: una abreviatura es algo molesto y denota desidia<\/strong>. \u201cAun con el uso de abreviaturas comunes, que casi todos reconocen, el impacto sigue siendo negativo. En nuestros estudios, cada abreviatura ten\u00eda al menos un 95% de reconocimiento, pero eso no mejoraba la forma en que se percib\u00edan\u201d, dice Fang.<\/p>\n La lengua no parece tener un impacto trascendental, aunque los experimentos han sido hechos en ingl\u00e9s en EE.UU. y Reino Unido. Mart\u00edn Barrado ve pocas diferencias posibles entre lenguas y cree que los efectos no variar\u00edan mucho si se probara en espa\u00f1ol: \u201cEl estudio podr\u00eda ser extrapolable al espa\u00f1ol. Muchas veces las abreviaturas que usamos tanto en redes sociales como en mensajes pueden ser entendidos como menos formales o incluso desconsiderados. S\u00ed que es posible que a este tipo de mensajes se les responda con menos frecuencia o no sean tenidos en cuenta\u201d, dice el investigador.<\/p>\n Las abreviaturas no tienen solo consecuencias negativas ni son algo que debe ser considerado como un formato peor de comunicaci\u00f3n. \u201cNo creemos necesariamente que las abreviaturas sean una forma peor de comunicarse o que la gente deber\u00eda dejar de usarlas por completo. Con familia o amigos cercanos, una relaci\u00f3n puede ser m\u00e1s fuerte y resistir peque\u00f1as ca\u00eddas en la percepci\u00f3n de sinceridad. En algunos casos, incluso puede ser mejor invertir menos esfuerzo y aceptar ser percibidos como un poco menos sinceros\u201d, dice Fang.<\/p>\n Hay otros motivos por los que el uso de abreviaturas puede ser \u00fatil, como las redes con l\u00edmite de caracteres o cuando se escriben notas r\u00e1pidas<\/strong>, seg\u00fan Mart\u00edn Barrado, quien a\u00f1ade: \u201cTambi\u00e9n el uso acertado y consensuado de ciertas abreviaturas puede ser percibido como un sentimiento de pertinencia en grupos\u201d. Los resultados del estudio son destacables sobre todo en situaciones donde queremos parecer m\u00e1s sinceros, como al inicio de una relaci\u00f3n o cuando buscamos causar una buena impresi\u00f3n. Las apps de ligar son claramente un mal lugar para emplearlas.<\/p>\n