{"id":89960,"date":"2024-11-05T16:13:44","date_gmt":"2024-11-05T19:13:44","guid":{"rendered":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/?p=89960"},"modified":"2024-11-05T16:13:49","modified_gmt":"2024-11-05T19:13:49","slug":"mercado-pago-desactivo-los-bloqueos-a-modo-para-pagos-con-tarjetas-visa-en-sus-codigos-qr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/?p=89960","title":{"rendered":"Mercado Pago desactiv\u00f3 los bloqueos a Modo para pagos con tarjetas Visa en sus c\u00f3digos QR"},"content":{"rendered":"

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El conflicto fintech en torno a los pagos con c\u00f3digos QR retrocedi\u00f3 un escal\u00f3n, luego de que anoche Mercado Pago revirtiera su decisi\u00f3n del viernes de bloquear los pagos que usuarios de la billetera Modo,<\/strong><\/a> su principal competidor en el segmento, intentaran realizar con tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito Visa a trav\u00e9s de sus c\u00f3digos QR. Si bien las discusiones y negociaciones por las condiciones de funcionamiento todav\u00eda contin\u00faan<\/strong>, desde anoche esta funcionalidad ya volvi\u00f3 a estar operativa.<\/p>\n

Se trata de un nuevo cap\u00edtulo que enfrenta a la empresa de Marcos Galperin con la billetera digital desarrollada y financiada por los principales bancos de la Argentina (Galicia, Macro, Santander, BBVA, Ciudad, ICBC, HSBC, entre otros). <\/strong>La pelea afectaba la interoperabilidad de los c\u00f3digos QR, una reglamentaci\u00f3n del BCRA.<\/p>\n

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Marcos Galperin, fundador de Mercado Libre<\/span>Santiago Filipuzzi<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<\/section>\n<\/div>\n

El viernes pasado, usuarios de la billetera Modo comenzaron a recibir una notificaci\u00f3n que les advert\u00eda acerca del impedimento para realizar pagos usando tarjetas Visa<\/strong> a trav\u00e9s de los c\u00f3digos QR de Mercado Pago, la unidad de negocios financieros de Mercado Libre <\/strong>que impuls\u00f3 el uso de esta herramienta de pagos y hoy es due\u00f1a de la mayor red de c\u00f3digos QR de la Argentina.<\/p>\n

Seg\u00fan esta empresa, la decisi\u00f3n de bloquear las operaciones con tarjetas Visa desde Modo (no alcanzaba a otras marcas o medios de pago) se deb\u00eda a que hab\u00eda comenzado a regir un nuevo requisito de seguridad (\u2019tokenizaci\u00f3n\u2019 o encriptaci\u00f3n de datos) <\/strong>que impuso Mercado Pago y ya hab\u00eda sido \u201cinformado a Modo, a los bancos involucrados y a las autoridades del BCRA hace m\u00e1s de un mes\u201d.<\/strong><\/p>\n

Desde Modo, sin embargo, acusaron a su competidor de haber \u201cdeshabilitado\u201d unilateralmente los pagos<\/strong> para limitar la competencia. En ese sentido, plantearon que se trataba de una medida arbitraria que violaba la normativa del BCRA sobre la interoperabilidad de los c\u00f3digos QR <\/strong>que \u201cinterrumpe la libertad de los usuarios\u201d<\/strong> para pagar con tarjetas Visa. \u201cNo corresponde que tomen de reh\u00e9n a la interoperabilidad, a visa y a los usuarios para conseguir beneficios comerciales<\/mark>\u201d, indicaron en la empresa.<\/p>\n

Detr\u00e1s de la decisi\u00f3n de Mercado Pago tambi\u00e9n se combinaron presiones de actores relevantes. Tal es el caso de Visa, que sin tener injerencia en el conflicto se vio indirectamente afectada, al bloquearse un canal de su negocio: si bien desde Modo se pod\u00edan hacer pagos con Visa mediante otros QR, como los de Fiserv, Payway (Prisma) o Getnet, Mercado Pago es el principal proveedor de estos c\u00f3digos en el pa\u00eds.<\/p>\n

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Rafel Soto, CEO de Modo<\/span>Nico Perez Photography<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<\/section>\n<\/div>\n

Las normas del BCRA establecen que todos los QR para hacer pagos en el pa\u00eds deben ser \u2018interoperables\u2019, es decir, permitir que un usuario pueda realizar pagos o transacciones con cualquier funcionalidad <\/strong>(dinero en cuenta, tarjetas de d\u00e9bito o cr\u00e9dito) desde cualquier billetera.<\/p>\n

La regla, que gener\u00f3 una fuerte disputa durante 2023, se demor\u00f3 en su implementaci\u00f3n y finalmente entr\u00f3 en vigencia este a\u00f1o, dispone que, por ejemplo, un c\u00f3digo de Mercado Pago acepte pagos con tarjeta desde cualquier <\/strong>app<\/strong><\/em>. <\/strong>Para Modo y otros competidores, se trata de un punto sensible porque, sostienen, habilita mayor competencia en el sector.<\/p>\n

Finalmente, la decisi\u00f3n de Mercado Pago de revertir las restricciones que hab\u00eda impuesto el viernes pasado establece una tregua, mientras ambas firmas contin\u00faan las negociaciones. \u201cMercado Pago lleg\u00f3 a un entendimiento con los bancos y Modo en relaci\u00f3n a la responsabilidad de la gesti\u00f3n de contracargos y fraudes en pagos con tarjeta de cr\u00e9dito recibidos desde otras billeteras en QR, por el per\u00edodo que demande el desarrollo de la tokenizaci\u00f3n de bandera Visa\u201d, informaron desde la empresa en un comunicado, donde enfatizaron que en \u201cmientras se avanza con los desarrollos del requisito pactado para proteger la seguridad y calidad de las transacciones, todos los pagos ser\u00e1n procesados con normalidad\u201d.<\/p>\n

M\u00e1s all\u00e1 del conflicto por la \u2018tokenizaci\u00f3n\u2019 de las operaciones con Visa, se mantienen las conversaciones por temas latentes, como las responsabilidades por fraude, los contracargos y las condiciones comerciales en torno a los usos de los c\u00f3digos QR.<\/p>\n

Esta nueva disputa entre Modo y Mercado Pago se gener\u00f3 por la decisi\u00f3n de esta \u00faltima de implementar la \u2018tokenizaci\u00f3n\u2019 de las operaciones con Visa, un est\u00e1ndar de seguridad global que apunta a generar menores condiciones de fraudes o riesgos con los pagos digitales. \u201cLos pagos de las billeteras que no cuenten con este mecanismo de seguridad podr\u00edan ser rechazados hasta que cumplan con el requisito pactado\u201d,<\/strong> defini\u00f3 Mercado Pago en un comunicado.<\/p>\n

Hay una norma del BCRA, publicada a fines de mayo, que se refiri\u00f3 a este tema y fue el eje del conflicto que hoy qued\u00f3 en suspenso. Se trata de la comunicaci\u00f3n A 8032, publicada el 30 de mayo, que indica que la \u201cresponsabilidad del fraude\u201d ante un pago con tarjeta de cr\u00e9dito a trav\u00e9s de c\u00f3digos QR \u201cser\u00e1 asumida por la billetera\u201d<\/strong> excepto cuando el pago se realice \u201ccon requisitos y est\u00e1ndares t\u00e9cnicos de tokenizaci\u00f3n\u201d de cada tarjeta.<\/p>\n

\u201cLos pagos de las billeteras que no cuenten con este mecanismo de seguridad podr\u00edan ser rechazados hasta que cumplan con el requisito pactado\u201d,<\/strong> hab\u00eda definido Mercado Pago en un comunicado, sobre un conflicto que involucraba \u00fanicamente a las tarjetas Visa y a la billetera Modo. De hecho, otras competidoras, como Google Pay y Apple Pay no tuvieron este inconveniente y pudieron seguir operando.<\/p>\n

Desde la perspectiva de Modo,<\/strong> la norma del BCRA establece qui\u00e9n debe hacerse cargo de la responsabilidad de los fraudes, pero no dispone condiciones sobre los requerimientos de la \u201ctokenizaci\u00f3n\u201d para el funcionamiento de la interoperabilidad. En otras palabras, afirmaron que aun sin usar la tokenizaci\u00f3n, los QR de Mercado Pago deber\u00edan permitir los pagos con tarjeta Visa desde su billetera.<\/strong><\/p>\n

M\u00e1s all\u00e1 del conflicto por la tokenizaci\u00f3n (Mercado Pago plantea que Modo aun no cuenta con esa funcionalidad t\u00e9cnica en su plataforma), existe una discusi\u00f3n de fondo en torno a las responsabilidades por fraudes generados por los pagos digitales y los \u2018contracargos\u2019 que se genera cuando, por ejemplo, usuarios realizan \u201cdesconocimiento de cargos\u201d u operaciones ya realizadas.<\/p>\n

Desde Modo apuntan contra Mercado Pago por su bajo nivel de control y el mecanismo \u201cconfuso y poco transparente\u201d en el que informan a los usuarios por las operaciones (c\u00f3mo se detallan en el resumen de la tarjeta).<\/p>\n

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