{"id":88606,"date":"2024-11-03T07:20:13","date_gmt":"2024-11-03T10:20:13","guid":{"rendered":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/?p=88606"},"modified":"2024-11-03T07:20:21","modified_gmt":"2024-11-03T10:20:21","slug":"se-desata-un-nuevo-conflicto-por-los-pagos-con-codigos-qr-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/?p=88606","title":{"rendered":"Se desata un nuevo conflicto por los pagos con c\u00f3digos QR"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/el-pago-con-tarjetas-de-credito-visa-genero-un-OCGNEWBRFBFZVP76UQF266SJD4-2.jpg\"\/>  <\/p>\n<p>El conflicto en torno a los pagos a trav\u00e9s de c\u00f3digos QR sum\u00f3 hoy una nueva p\u00e1gina. La <strong>disputa entre Mercado Pago y Modo<\/strong> involucra en este caso a las tarjetas Visa y<strong> la implementaci\u00f3n de la \u201ctokenizaci\u00f3n\u201d para los pagos, una herramienta de seguridad que incluye encriptaci\u00f3n de datos (invisible para los usuarios)<\/strong> y enfrent\u00f3 a los <strong>dos grandes protagonistas de la batalla en el segmento de las transacciones digitales<\/strong> en el pa\u00eds.<\/p>\n<p>Modo, la <em>app<\/em> desarrollada por los principales bancos del pa\u00eds, acus\u00f3 a la empresa de Marcos Galperin<strong> de haber \u201cdeshabilitado\u201d unilateralmente los pagos con tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito Visa que sus usuarios intentaron realizar en algunos de sus QR <\/strong>y que de esta manera incumple normas oficiales.<\/p>\n<figure><figcaption>Marcos Galperin, creador de Mercado LibreSantiago Filipuzzi<\/figcaption><\/figure>\n<p>Como<strong> la red de QR de Mercado Pago es ampliamente mayoritaria en el pa\u00eds, desde Modo acusaban a la compa\u00f1\u00eda de limitar la competencia e incumplir la regulaci\u00f3n oficial.<\/strong> Las normas del BCRA establecen que <strong>todos los QR deben ser \u2018interoperables\u2019 y permitir que un usuario pueda realizar pagos o transacciones con cualquier medio de pago<\/strong> (dinero en cuenta, tarjetas de d\u00e9bito o cr\u00e9dito) desde cualquier billetera. Esta regla, que finalmente entr\u00f3 en vigencia este a\u00f1o<strong>, dispone que, por ejemplo, un c\u00f3digo de Mercado Pago acepte pagos con tarjeta desde cualquier <\/strong><em><strong>app<\/strong><\/em><strong>.<\/strong><\/p>\n<p>Mientras muchos usuarios de Modo recib\u00edan la notificaci\u00f3n y no pod\u00edan concretar los pagos, <strong>desde Mercado Pago rechazaron las acusaciones, <\/strong>negaron una decisi\u00f3n \u201cunilateral\u201d o discriminaci\u00f3n hacia su competidor y describieron que los problemas con los pagos se deben a que<strong> comenz\u00f3 a regir un nuevo requisito de seguridad con los pagos con tarjetas Visa, que ya hab\u00eda sido \u201cinformado a Modo, a los bancos involucrados y a las autoridades del BCRA hace m\u00e1s de un mes\u201d.<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u201cLos pagos de las billeteras que no cuenten con este mecanismo de seguridad podr\u00edan ser rechazados hasta que cumplan con el requisito pactado\u201d,<\/strong> defini\u00f3 Mercado Pago en un comunicado. Si bien es invisible para los usuarios, este esquema es un est\u00e1ndar de seguridad que rige a nivel mundial que apunta a generar menores condiciones de fraudes o riesgos a los pagos.<\/p>\n<figure><figcaption>Rafael Soto, CEO de ModoGentileza<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u201cEste mecanismo es parte de las reglas que establece Visa y se defini\u00f3 implementarlo en esta fecha tras un acuerdo firmado el 29 de mayo entre Mercado Pago y Modo\u201d, agreg\u00f3 en su comunicado la firma de Galperin, donde especific\u00f3 que desde hoy \u201ctodas las billeteras deber\u00e1n contar con un proceso de encriptaci\u00f3n de credenciales (<em>tokenizaci\u00f3n<\/em>) de los datos de las tarjetas VISA\u201d.<\/p>\n<p>\u201cLas transacciones que cumplan con ese requisito ser\u00e1n procesadas con normalidad\u201d, agreg\u00f3 el documento.<\/p>\n<p>Existe una norma del BCRA que se refiri\u00f3 a este tema y es hoy el eje del conflicto. Se trata de la comunicaci\u00f3n A 8032, publicada el 30 de mayo, que indica que <strong>la \u201cresponsabilidad del fraude\u201d ante un pago con tarjeta de cr\u00e9dito a trav\u00e9s de c\u00f3digos QR \u201cser\u00e1 asumida por la billetera\u201d<\/strong> excepto cuando el pago se realice \u201ccon requisitos y est\u00e1ndares t\u00e9cnicos de tokenizaci\u00f3n\u201d de cada tarjeta.<\/p>\n<p>Tras el comunicado de la empresa de Galperin lleg\u00f3<strong> la respuesta de Modo, <\/strong>la billetera de los bancos. En ese descargo, la plataforma controlada por la firma Play Digital SA, cuyos accionistas son los principales bancos del pa\u00eds (BBVA, Macro, Galicia, Santander, ICBC y Naci\u00f3n, entre otros), insiste en la <strong>\u201cdecisi\u00f3n unilateral\u201d<\/strong> de su competidor que <strong>\u201cinterrumpe la libertad de los usuarios\u201d<\/strong> para pagar con tarjetas Visa.<\/p>\n<p>Desde la<strong> perspectiva de Modo,<\/strong> la norma del BCRA establece qui\u00e9n debe hacerse cargo de la responsabilidad de los fraudes, pero no dispone condiciones sobre los requerimientos de la \u201ctokenizaci\u00f3n\u201d para el funcionamiento de la interoperabilidad. En otras palabras, afirman que <strong>aun sin usar la tokenizaci\u00f3n, los QR de Mercado Pago deber\u00edan permitir los pagos con tarjeta Visa desde su billetera.<\/strong><\/p>\n<p>De hecho, <strong>varios bancos ya advirtieron a sus usuarios<\/strong> por los inconvenientes derivados de la decisi\u00f3n de Mercado Pago. Entre otras alternativas, indicaron a sus usuarios que pueden seguir pagando con tarjetas Visa en la opci\u00f3n f\u00edsica, solicitando otros c\u00f3digos QR (como los de otros adquirientes, como Payway o Getnet) o usando otras billeteras digitales, como Google Pay y Apple Pay).<\/p>\n<p>\u201cNuestra credenciales, funcionan perfectamente. Quienes tengan Visa van a poder usarla sin ning\u00fan problema, con tarjeta f\u00edsica, online o con otras billeteras como siempre. Esto es un tema de Modo y Mercado Pago\u201d, indicaron voceros de Visa.<\/p>\n<p>\u201cLa completa apertura de los QR ha sido un gran paso para impulsar la digitalizaci\u00f3n de las finanzas, promover la inclusi\u00f3n financiera y desarrollar un mercado m\u00e1s competitivo. <strong>Resulta un grave error retroceder en este aspecto limitando las opciones de pago y cobro\u201d, <\/strong>sostiene el documento de Modo, que critica tambi\u00e9n el <strong>\u201calto nivel de contracargos\u201d<\/strong> que aplica Mercado Pago.<\/p>\n<p><strong>Desde ambas partes reconocen la existencia de un \u201cacuerdo\u201d firmado el 29 de mayo,<\/strong> como indic\u00f3 el comunicado de la empresa de Galperin. En esa instancia, hab\u00edan establecido un marco de acci\u00f3n para determinar, entre otras cuestiones, el accionar sobre casos de fraude, los contracargos y el uso de protocolos de seguridad.<\/p>\n<p>En Modo dicen que esa instancia se plante\u00f3 ante la inexistencia de pautas regulatorias por parte del BCRA, que finalmente se publicaron el 30 de mayo. De acuerdo con fuentes de la billetera propiedad de los bancos, en ese pacto tambi\u00e9n se estableci\u00f3 que las pautas convenidas se adaptar\u00edan a una eventual norma oficial del BCRA. \u201cAdem\u00e1s, ning\u00fan contrato puede estar por encima de una normativa regulatoria oficial\u201d, insisten.<\/p>\n<p>No es la primera vez que los argumentos en torno a la seguridad y la prevenci\u00f3n del fraude generan un conflicto en el sector de pagos. El a\u00f1o pasado, los bancos impulsaban junto al BCRA el sistema de \u201ctransferencias pull\u201d para la gesti\u00f3n de env\u00edos de dinero entre cuentas bancarias y virtuales (CBU y CVU), en reemplazo del antiguo sistema (Debin). Mientras Mercado Pago rechazaba el cambio, desde los bancos planteaban que el nuevo esquema era el est\u00e1ndar internacional y que, al incluir validaci\u00f3n de identidad por parte del usuario, mejoraba el entorno de seguridad.<\/p>\n<p>  Conforme a <strong> los criterios de<\/strong>   <\/p>\n<p>La entrada Se desata un nuevo conflicto por los pagos con c\u00f3digos QR se public\u00f3 primero en DIARIO DIGITAL MORENO MEDIOS.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El conflicto en torno a los pagos a trav\u00e9s de c\u00f3digos QR sum\u00f3 hoy una nueva p\u00e1gina. 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