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Tanto ChatGPT<\/strong>, el asistente de OpenAI, como Gemini <\/strong>(el de Google) o Copilot <\/strong>(el de Microsoft, basado en la misma tecnolog\u00eda de OpenAI) son capaces de ofrecer consejos e informaci\u00f3n tur\u00edstica sobre un monumento, u listar lugares para visitar en una ciudad en una determinada cantidad de d\u00edas <\/strong>cuando estamos planeando las vacaciones (o ya estamos inmersos en ellas). Alcanza con preguntarle al asistente \u201cQu\u00e9 puedo hacer en tal ciudad en tantos d\u00edas\u201d o \u201crecomendaciones de juegos para ni\u00f1os en la playa\u201d para tener recomendaciones de inmediato.<\/p>\n Incluso le podemos pedir que nos arme una lista con la ropa que deber\u00edamos llevar a un viaje determinado, si le aclaramos d\u00f3nde vamos, en qu\u00e9 fechas y por cu\u00e1nto tiempo<\/a>, o que nos recomiende lugares para visitar en una ciudad, los ubique en el mapa y nos muestre el mejor recorrido posible caminando.<\/p>\n Pero hay un mundo de herramientas m\u00e1s complejas que est\u00e1n surgiendo. Por ejemplo, en la ciudad de Roma, que es mucho m\u00e1s que el Vaticano y el Coliseo<\/strong>, pero como muchas otras ciudades y regiones tur\u00edsticas del mundo, la fama de ciertos puntos hist\u00f3ricos y culturales opaca otros tesoros escondidos, que muchas veces quedan al costado del mainstream tur\u00edstico, el boca a boca, las gu\u00edas e incluso las propias sugerencias de los buscadores y aplicaciones.<\/p>\n Una gu\u00eda tur\u00edstica virtual con IA<\/strong> llamada Julia, y que se presentar\u00e1 a fin de a\u00f1o, promete cambiar las cosas. Impulsada por GPT-4o<\/strong><\/a>, es una creaci\u00f3n de Antonio Preiti -un economista que ha centrado gran parte de su investigaci\u00f3n y pensamiento en el turismo y los viajes- y del gobierno de Roma, que se est\u00e1 preparando para recibir los estimados 35 millones de visitantes adicionales en 2025 a prop\u00f3sito de celebraci\u00f3n del Jubileo Cat\u00f3lico<\/a>. Se eligi\u00f3 el nombre Julia, entre otros factores, porque tiene una profunda conexi\u00f3n con Roma y su historia al ser un nombre t\u00edpicamente romano: la hija de Julio C\u00e9sar se llamaba Giulia, la hija de Augusto se llamaba Giulia y una de las familias m\u00e1s antiguas de Roma ten\u00eda el nombre latino \u201cgens Julia\u201d.<\/p>\n El gobierno de Roma trabaja en conjunto con Microsoft, NTT DATA e Intellera para crear \u201cuna revoluci\u00f3n silenciosa en la forma en que los visitantes experimentan la ciudad<\/strong>\u201d, seg\u00fan eval\u00faan. Al equipar a los viajeros con una gu\u00eda confiable, la ciudad quiere enriquecer sus experiencias m\u00e1s all\u00e1 del t\u00edpico circuito tur\u00edstico, al mismo tiempo que alivia la congesti\u00f3n en los sitios m\u00e1s populares.<\/p>\n \u201cCuando o\u00ed hablar de la IA generativa, pens\u00e9 que era una forma de ayudar a crear un equilibrio, de que la gente conociera no solo los lugares emblem\u00e1ticos, sino tambi\u00e9n los otros lugares que Roma tiene para ofrecer\u201d, explica en un comunicado<\/a> Preiti, que fue director de turismo de la ciudad de Florencia durante cinco a\u00f1os y actualmente se desempe\u00f1a en como director general de una comisi\u00f3n que alborada el turismo en la capital italiana.<\/p>\n Preiti suele escribir<\/a> sobre \u201cel exceso de turismo<\/a>\u201d y el clickbait de Internet, h\u00e1bitos que suelen \u201creforzar la presi\u00f3n de la multitud sobre atracciones conocidas como el Pante\u00f3n, el Coliseo y el Vaticano, el \u00faltimo de los cuales estar\u00e1 en el coraz\u00f3n del Jubileo\u201d. Sin embargo, al crear su propio conjunto de datos, la ciudad tiene la posibilidad de \u201ccambiar la conversaci\u00f3n y ofrecer mucha informaci\u00f3n sobre otros sitios romanos menos visitados\u201d<\/strong>, afirma.<\/p>\n Esos datos -listos para ser compartidos por el asistente virtual a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n web o WhatsApp- son una vasta biblioteca de informaci\u00f3n certificada sobre la historia, monumentos, museos, hoteles, restaurantes, posibilidades de entretenimiento y m\u00e1s de la ciudad. Est\u00e1n basados en datos tanto de fuentes oficiales como verificadas frente a la variedad de confusi\u00f3n y errores que suelen presentar las etiquetas de los datos tur\u00edsticos de la ciudad.<\/p>\n La presencia de la IA es mucho m\u00e1s evidente por el hecho de que en lugar de obtener siempre la respuesta m\u00e1s popular en la parte superior de la lista de b\u00fasqueda, los turistas que conversen con Julia obtendr\u00e1n respuestas basadas en sus preguntas, no en algoritmos basados en la popularidad,<\/strong> ah\u00ed radica la capacidad de conocer cosas que de otro modo no podr\u00edan ver. Por ejemplo, si se le pregunta al asistente sobre antiguos sitios romanos fuera de lo com\u00fan sugerir\u00e1 opciones como el Mitreo del Circo M\u00e1ximo<\/a>, un antiguo espacio de culto subterr\u00e1neo que se encuentra a pocos pasos del Coliseo, o podr\u00eda sugerir visitar el Parque de los Acueductos<\/a>, a 15 minutos en metro del centro, donde se pueden disfrutar de las maravillas de la ingenier\u00eda y la arquitectura de la antigua Roma entre pinos y prados, pero sin aglomeraciones.<\/p>\n Boti<\/strong>, el chatbot presentado en 2021 por el gobierno porte\u00f1o que permit\u00eda hacer tr\u00e1mites diversos por WhatsApp<\/a>, y que luego jug\u00f3 un rol crucial en la pandemia, tambi\u00e9n evolucion\u00f3 al incorporar IA e integrarse con GPT-4o en agosto \u00faltimo<\/strong><\/a>, para transformarse en una gu\u00eda de turismo local<\/strong>, pero saliendo del formato predeterminado de pregunta y respuesta para interactuar de manera m\u00e1s espont\u00e1nea en lenguaje natural, contextualizando de acuerdo a las necesidades de los turistas<\/strong>.<\/p>\n De esta manera, el asistente ofrece \u201cuna nueva experiencia conversacional sobre turismo en Buenos Aires\u201d, con la posibilidad de armar planes personalizados <\/strong>y adaptados a las necesidades de los usuarios, brindando respuestas r\u00e1pidas, sencillas y con un tono cercano e informal.<\/p>\n Junto al Ente de Turismo de la Ciudad, Boti utiliza los datos oficiales sobre la programaci\u00f3n, oferta tur\u00edstica, actividades y espacios de Buenos Aires, y se nutre de esos datos para armar una propuesta actualizada a los turistas, y puede hacerlo en varios idiomas<\/a>.<\/p>\n