{"id":83305,"date":"2024-10-19T18:35:31","date_gmt":"2024-10-19T21:35:31","guid":{"rendered":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/?p=83305"},"modified":"2024-10-19T18:35:34","modified_gmt":"2024-10-19T21:35:34","slug":"dejo-el-mundo-de-la-banca-y-abrio-una-tienda-dedicada-a-productos-de-lujo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/?p=83305","title":{"rendered":"Dej\u00f3 el mundo de la banca y abri\u00f3 una tienda dedicada a productos de lujo"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<div>\n<p><button class=\"button ln-button font-bold border border-thin rounded-4 gap-8 bg-blue-500 text-light-0 h-40 px-16 py-12 --primary\" title=\"Escuchar nota\" type=\"button\" data-variant=\"primary\" disabled=\"\"><i class=\"icon --icon-24 --inherit\"><svg width=\"24\" height=\"24\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"currentColor\"><use href=\"http:\/\/www.lanacion.com.ar\/pf\/resources\/images\/la-nacion-ar-sprite-default.svg?d=1694#listen\"\/><\/svg><\/i><span class=\"text ln-text\">Escuchar<\/span><\/button><\/p>\n<p class=\"com-paragraph  --capital --s\">Armen Karapetian (40) estudi\u00f3 Econom\u00eda, curs\u00f3 una maestr\u00eda en Finanzas y se form\u00f3 en el mundo de la banca. No obstante, a los pocos a\u00f1os de iniciada su carrera, la falta de equilibrio entre la vida laboral y personal le hizo ruido. As\u00ed, <strong>tras una charla con su familia, a los 28 a\u00f1os, salt\u00f3 al mundo emprendedor.<\/strong><\/p>\n<p class=\"com-paragraph   --s\">De la mano de su mujer, Mar\u00eda Valeria Boyatjian, y <strong>mediante una inversi\u00f3n inicial de US$100.000 financiada por su padre, abri\u00f3 un local mayorista de blanquer\u00eda en el barrio porte\u00f1o de Once, en 2013. <\/strong>\u201cEn este camino entend\u00ed las dificultades que el negocio conllevaba y la calidad de los productos, y empec\u00e9 a darme cuenta que el rubro mayorista ten\u00eda m\u00e1rgenes muy bajos, donde siempre ganaba quien ten\u00eda m\u00e1s espalda, y no necesariamente el mejor producto\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n<div class=\"content-media\">\n<section role=\"button\" class=\"mod-media   \">\n<figure role=\"button\" class=\"mod-figure \"><figcaption class=\"mod-figcaption\"><span class=\"com-text --caption --twoxs\">Duvet Home abri\u00f3 su primer local sobre la Av. Corrientes<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<\/section>\n<\/div>\n<p class=\"com-paragraph   --s\">En paralelo, cuando el ecosistema <em>online <\/em>comenzaba a despegar, <strong>su hermano se sum\u00f3 a la empresa para trabajar en el segmento de los <\/strong><em><strong>marketplaces<\/strong><\/em><strong>.<\/strong> \u201cNos ubicamos entre los puestos m\u00e1s importantes en la categor\u00eda Hogar, Muebles y Jardiner\u00eda de Mercado Libre\u201d, destac\u00f3. No obstante, a pesar del \u00e9xito, la siguiente etapa no tard\u00f3 en llegar: \u201cHab\u00edamos transformado el negocio mayorista en minorista, pero no le encontr\u00e1bamos valor agregado. Era muy dif\u00edcil diferenciarse y muchas marcas a las que nosotros compr\u00e1bamos ya ten\u00edan sus tiendas <em>online<\/em>. Era una cuesti\u00f3n de tiempo que nos aplastaran si nosotros no hac\u00edamos nada\u201d, consider\u00f3.<strong> As\u00ed naci\u00f3 Duvet Home en 2018, una tienda de<\/strong><em><strong> e-commerce<\/strong><\/em><strong> dedicada a productos de lujo para el hogar que, tras la apertura de su primera tienda f\u00edsica y la extensi\u00f3n de l\u00edneas, prev\u00e9 cerrar el 2024 con una facturaci\u00f3n cercana a $12.000 millones.<\/strong><\/p>\n<p class=\"com-paragraph   --s\">Para Karapetian, la influencia y el apoyo de sus padres fue clave. De origen armenio, emigraron del pa\u00eds cuando \u00e9l ten\u00eda siete a\u00f1os, luego de la ca\u00edda del muro de Berl\u00edn, cuando \u201cArmenia era una zona caliente\u201d, y en busca de un mejor lugar. En la Argentina montaron su propio negocio dedicado a la venta de productos de electr\u00f3nica.<\/p>\n<p class=\"com-paragraph   --s\">\u201cVe\u00eda a mis padres, que eran comerciantes, con una disposici\u00f3n de tiempo y una econom\u00eda mejores que la m\u00eda. Esto me empez\u00f3 a resonar y consider\u00e9 que tal vez la vida corporativa no era lo que esperaba. La facultad nos ense\u00f1a a manejar recursos, pero no a crearlos, y toma tiempo hasta que hace su propio descubrimiento; adem\u00e1s, suele ense\u00f1arnos a manejar multinacionales, pero la econom\u00eda argentina nada tiene que ver con ese sistema\u201d, se\u00f1al\u00f3 Karapetian. Y a\u00f1adi\u00f3: \u201cCuando les plante\u00e9 mis intenciones de abrir mi negocio, hab\u00eda muchas restricciones a las importaciones, por lo que me propusieron diversificar el riesgo y trabajar en un rubro en el que hubiera art\u00edculos de industria nacional\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n<p class=\"com-paragraph   --s\">\u201cNuestra filosof\u00eda como empresa es que el cliente es m\u00e1s importante que el producto. Es m\u00e1s dif\u00edcil recuperar o ganar un cliente que cambiar un producto: <mark class=\"hl_underline\">el cliente que se va por precio, vuelve por calidad; pero el que se va por calidad, no vuelve m\u00e1s por precio.<\/mark> Con esta mentalidad trabajamos en el d\u00eda a d\u00eda\u201d, asegur\u00f3 Karapetian.<\/p>\n<div class=\"content-media\">\n<section role=\"button\" class=\"mod-media   \">\n<figure role=\"button\" class=\"mod-figure \"><figcaption class=\"mod-figcaption\"><span class=\"com-text --caption --twoxs\">La cartera incluye ropa de cama, decoraci\u00f3n, colchones y electrodom\u00e9sticos, entre otros productos<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<\/section>\n<\/div>\n<p class=\"com-paragraph   --s\">Bajo esa l\u00ednea, <strong>Duvet Home desarroll\u00f3 una cartera basada en productos de calidad y estilo conformada por su propia marca y etiquetas internacionales, como Badum, KitchenAid y Peugeot, con foco en el segmento ABC1 -los hogares con mayores ingresos-<\/strong>. \u201cTenemos un trato diferencial con el cliente: si tienen alg\u00fan problema con un producto, se lo cambiamos sin importar el per\u00edodo de tiempo transcurrido desde la compra\u201d, indic\u00f3. Asimismo, dise\u00f1\u00f3 un sistema de entregas <em>express <\/em>en el d\u00eda y 24 horas, seg\u00fan la zona.<\/p>\n<p class=\"com-paragraph   --s\">En septiembre, a seis a\u00f1os de su lanzamiento y tras un crecimiento sostenido, Karapetian dio un paso que consider\u00f3 clave para su consolidaci\u00f3n: la apertura de <mark class=\"hl_underline\">su primera tienda f\u00edsica, mediante una inversi\u00f3n todav\u00eda en curso y estimada entre US$300.000 y US$400.000<\/mark>. Ubicado sobre Av. Corrientes a metros de Av. Callao, el local -de 1500m2-, est\u00e1 emplazado en el espacio que antiguamente y hasta la pandemia fue ocupado por una sucursal de Musimundo.<\/p>\n<p class=\"com-paragraph   --s\">\u201cMuchas personas a\u00fan quieren ver y tocar los productos, a la vez que se sienten tranquilas si saben que, en caso de tener un problema, pueden acercarse\u201d, se\u00f1al\u00f3. Asimismo, a\u00f1adi\u00f3: \u201cHab\u00eda una gran parte de ventas que est\u00e1bamos dejando afuera. Muchas veces, una persona que compr\u00f3 por internet y viene a retirar su producto, se termina llevando algo adicional, lo que genera un efecto multiplicador\u201d.<\/p>\n<p class=\"com-paragraph   --s\">Desde el inicio, <strong>Duvet Home avanz\u00f3 en una estrategia de ampliaci\u00f3n constante del abanico de productos, que hoy incluye ropa de cama, decoraci\u00f3n, colchones y electrodom\u00e9sticos, entre otros<\/strong>. \u201cEn breve, incorporaremos la l\u00ednea infantil: en la Argentina, no hay ninguna empresa dedicada a la l\u00ednea infantil de alta calidad y con dise\u00f1os lindos. Tambi\u00e9n prevemos innovaciones en productos, como colchones en caja, conocidos ya en Chile y en Estados Unidos, por ejemplo [colchones que se comprimen, enrollan y se entregan en una caja compacta, lo que facilita los env\u00edos]-\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n<div class=\"content-media\">\n<section role=\"button\" class=\"mod-media   \">\n<figure role=\"button\" class=\"mod-figure \"><figcaption class=\"mod-figcaption\"><span class=\"com-text --caption --twoxs\">Duvet Home prev\u00e9 cerrar el 2024 con una facturaci\u00f3n cercana a $12.000 millones<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<\/section>\n<\/div>\n<p class=\"com-paragraph   --s\">De cara al futuro, adem\u00e1s, el emprendedor considera la apertura de tiendas en otras localidades del pa\u00eds, como C\u00f3rdoba y Santa Fe, a la vez que su <strong>desembarco en Uruguay y en Chile<\/strong>. \u201cEsto depender\u00e1 de c\u00f3mo responde el d\u00eda a d\u00eda de la Argentina en los pr\u00f3ximos a\u00f1os\u201d.<\/p>\n<p class=\"com-paragraph   --s\">Para Karapetian, la oportunidad hoy se presenta de manera clara: \u201cNo tenemos competidores directos en todos los rubros, sino por segmento. Adem\u00e1s, las empresas que est\u00e1n dirigidas particularmente a la clase media -la que soport\u00f3 la mayor parte del ajuste- est\u00e1n un poco m\u00e1s sufridas. Por el contrario, la clase ABC1 tiene un consumo menor pero m\u00e1s inel\u00e1stico\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n<p class=\"com-paragraph   --s\">No obstante, seg\u00fan precis\u00f3, el negocio se enfrenta a otro desaf\u00edo: \u201c<strong>El cliente exige que estemos a una altura totalmente distinta de los productos masivos, lo que hace m\u00e1s dif\u00edcil la escalabilidad, respecto de otras empresas<\/strong>. Adem\u00e1s, se trata de personas que viajan y conocen, y en los \u00faltimos a\u00f1os muchos proveedores sufrieron restricciones a las importaciones. Hoy, esta situaci\u00f3n parece haberse simplificado\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n<section class=\"border border-bottom border-thin border-neutral-light-100 py-24 mb-32\">\n<div class=\"w-100 flex flex-column gap-4\"><span class=\"text ln-text text-12\">Conforme a <strong> los criterios de<\/strong><\/span><\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Escuchar Armen Karapetian (40) estudi\u00f3 Econom\u00eda, curs\u00f3 una maestr\u00eda en Finanzas y se form\u00f3 en el mundo de la banca. No obstante, a los pocos a\u00f1os de iniciada su carrera, la falta de equilibrio entre la vida laboral y personal le hizo ruido. 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