una cultura se reconoce precisamente cuando las cosas dejan de salir como estaban previstas.<\/strong><\/p>\nEste Mundial ofreci\u00f3 m\u00e1s dificultades que comodidad. La Argentina tuvo que sobreponerse a partidos cerrados, a momentos de desconcierto, a las complicaciones frente a Cabo Verde y a una remontada ag\u00f3nica contra Egipto. No siempre jug\u00f3 bien, eso tambi\u00e9n importa decirlo. Los grandes equipos no son aquellos que jam\u00e1s pierden el control, sino los que conservan una convicci\u00f3n colectiva cuando el plan se desordena. Despu\u00e9s del triunfo ante Egipto, Rodrigo De Paul lo resumi\u00f3 sin sofisticaciones: \u201cLo mejor fue el coraz\u00f3n, la actitud, c\u00f3mo enfrent\u00f3 la adversidad y creer. Siempre creer en que lo podemos hacer\u201d Esa frase describe la confianza construida a lo largo del tiempo. <\/p>\n
La confianza no es optimismo ingenuo, es poder atravesar el error sin que el equipo se desintegre<\/strong>. Messi falla un penal y vuelve a pedir la pelota. Sus compa\u00f1eros siguen buscando el empate cuando el reloj parece una amenaza. El grupo no niega la adversidad: la procesa. Scaloni explic\u00f3 que, una vez alcanzado el 2-2 contra Egipto, los jugadores \u201clo huelen, se dan cuenta… La sensaci\u00f3n es que despu\u00e9s del 2-2, ven\u00eda la inercia positiva y hay que intentar ganarlo antes de que acabe el partido\u201d y van por m\u00e1s. Esa sensibilidad compartida no nace de una arenga ocasional, aparece cuando existe una historia com\u00fan, roles aceptados y seguridad psicol\u00f3gica suficiente para seguir intentando despu\u00e9s de fallar.<\/p>\nEn el centro de esa construcci\u00f3n hay un l\u00edder at\u00edpico. Scaloni no interpreta el personaje del jefe invulnerable. Se emociona, llora y lo admite.<\/strong> \u201cLos jugadores ya me llaman \u2018la Llorona\u2019, pero no me importa\u201d, dijo despu\u00e9s de Egipto. En muchas empresas, un ejecutivo considerar\u00eda esa confesi\u00f3n un riesgo reputacional. La vulnerabilidad todav\u00eda se confunde con debilidad y la autoridad con distancia, dureza o control emocional permanente. Scaloni demuestra lo contrario: mostrar emoci\u00f3n no le quita autoridad porque nadie duda de su capacidad para decidir, trabajar y asumir responsabilidad.<\/p>\nSu humildad tampoco es impostada. Cuando le atribuyeron el m\u00e9rito de los cambios, respondi\u00f3: \u201cEs in\u00fatil decir que ganamos porque yo met\u00ed a Lautaro. No hay que ser Einstein para hacer eso. Los que juegan son ellos\u201d. El l\u00edder no desaparece; pone su ego en el lugar correcto. Dise\u00f1a, elige, corrige y carga con el costo de las decisiones, pero no se apropia del esfuerzo ajeno. En las organizaciones abundan jefes que hacen exactamente lo inverso: privatizan el \u00e9xito y socializan el fracaso.<\/strong><\/p>\nEse contraste es relevante porque las pir\u00e1mides corporativas no siempre seleccionan a los m\u00e1s aptos para cuidar un equipo. Con frecuencia premian la seguridad exagerada, la autopromoci\u00f3n, el narcisismo y la frialdad interpersonal, rasgos confundidos con \u201cpresencia ejecutiva\u201d. Paul Babiak, Craig Neumann y Robert Hare encontraron, en una muestra de 203 profesionales corporativos, una incidencia de rasgos psicop\u00e1ticos superior a la esperable en la poblaci\u00f3n general. Hare ha estimado alrededor de 1% en la sociedad y entre 3% a 4% entre posiciones empresariales superiores. Es decir, mientras m\u00e1s arriba en la pir\u00e1mide, m\u00e1s posibilidades de convertirte en Frankestein. Ahora bien, no todo jefe dif\u00edcil es un psic\u00f3pata, pero las organizaciones pueden favorecer a quienes parecen l\u00edderes sin saber liderar.<\/p>\n
Scaloni representa la inversi\u00f3n de ese modelo. No necesita ser la persona m\u00e1s famosa del vestuario para conducirlo.<\/strong> Reconoce que hay estrellas y no se siente disminuido por ellas ya que su tarea consiste en lograr que el talento individual aumente el talento colectivo. Messi puede ser irrepetible, pero el equipo no puede convertirse en una audiencia de Messi. Cada jugador debe ofrecer una capacidad distinta, ocupar un lugar y aceptar que la gloria individual s\u00f3lo adquiere sentido cuando fortalece el prop\u00f3sito com\u00fan.<\/p>\n