{"id":232070,"date":"2026-04-09T14:33:52","date_gmt":"2026-04-09T17:33:52","guid":{"rendered":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/?p=232070"},"modified":"2026-04-09T14:33:53","modified_gmt":"2026-04-09T17:33:53","slug":"recomiendan-usar-turnos-online-y-via-whatsapp-para-asegurar-la-atencion-en-el-registro-civil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/?p=232070","title":{"rendered":"Recomiendan usar turnos online y v\u00eda WhatsApp para asegurar la atenci\u00f3n en el Registro Civil"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<div>\n<p>El Ministerio de Gobierno, a trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n del Registro del Estado Civil y Capacidad de las Personas, dependiente de la Secretar\u00eda de Gobierno, Justicia y DDHH, informa a la ciudadan\u00eda sobre la importancia de utilizar los canales digitales para la gesti\u00f3n de turnos de DNI y Pasaporte com\u00fan. Desde la repartici\u00f3n informaron que el turno previo se presenta como la opci\u00f3n m\u00e1s segura para garantizar la atenci\u00f3n efectiva del tr\u00e1mite.<\/p>\n<h2>Prioridad para turnos programados<\/h2>\n<p>La reserva de turnos permite organizar la capacidad operativa de las delegaciones y asegurar que el ciudadano sea atendido en el horario elegido. En caso de encontrar el sistema moment\u00e1neamente saturado al intentar registrar el pedido, se recomienda volver a insistir unas horas despu\u00e9s para acceder a las nuevas vacantes que se habilitan.<\/p>\n<h2>Canales de autogesti\u00f3n<\/h2>\n<p>Para facilitar la planificaci\u00f3n, se encuentran habilitadas dos v\u00edas principales:<\/p>\n<ul>&#13;<\/p>\n<li><strong>V\u00eda WhatsApp<\/strong>: Agendar el n\u00famero 264 459-2201 y enviar el mensaje: \u201cTurnos_Registro Civil\u201d. El asistente CiDi guiar\u00e1 el proceso para seleccionar tr\u00e1mite, delegaci\u00f3n, d\u00eda y horario.<\/li>\n<p>&#13;<\/p>\n<li><strong>V\u00eda Web<\/strong>: A trav\u00e9s de la web oficial, utilizando el asistente CiDi ubicado en el margen inferior derecho de la pantalla.<\/li>\n<p>&#13;\n<\/ul>\n<h2>Confirmaci\u00f3n y recordatorios por SMS<\/h2>\n<p>Como mejora en la gesti\u00f3n del servicio, el d\u00eda anterior al turno asignado, aquellos ciudadanos que sean usuarios de la plataforma Ciudadano Digital (CiDi) recibir\u00e1n un mensaje de texto. A trav\u00e9s de este SMS, podr\u00e1n confirmar su asistencia o cancelar el turno en caso de no poder concurrir.<\/p>\n<p>Es fundamental destacar que este mensaje se enviar\u00e1 exclusivamente desde el n\u00famero 40140, que es la l\u00ednea oficial del Gobierno de San Juan, brindando total seguridad sobre la autenticidad del remitente y resguardando los datos del usuario.<\/p>\n<h2>Cancelaci\u00f3n y responsabilidad ciudadana<\/h2>\n<p>Desde la Direcci\u00f3n del organismo solicitaron que, ante la imposibilidad de asistir, se realice la cancelaci\u00f3n o reprogramaci\u00f3n del turno. Esto puede hacerse a trav\u00e9s de:<\/p>\n<ul>&#13;<\/p>\n<li>El enlace de cancelaci\u00f3n incluido en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n que llega al solicitar el turno.<\/li>\n<p>&#13;<\/p>\n<li>El sistema de SMS (n\u00famero 40140) para usuarios de Ciudadano Digital.<\/li>\n<p>&#13;\n<\/ul>\n<p>Realizar la cancelaci\u00f3n a tiempo libera autom\u00e1ticamente el cupo para que otra persona pueda acceder al servicio, mejorando la fluidez del sistema y reduciendo el ausentismo en todas las sedes de la provincia. Esta iniciativa busca mejorar la experiencia del usuario, brindando previsibilidad y garantizando que cada gesti\u00f3n de identidad se realice de manera \u00e1gil y ordenada.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<p><script async defer crossorigin=\"anonymous\" src=\"https:\/\/connect.facebook.net\/es_ES\/sdk.js#xfbml=1&#038;version=v3.3\"><\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Ministerio de Gobierno, a trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n del Registro del Estado Civil y Capacidad de las Personas, dependiente de la Secretar\u00eda de Gobierno, Justicia y DDHH, informa a la ciudadan\u00eda sobre la importancia de utilizar los canales digitales para la gesti\u00f3n de turnos de DNI y Pasaporte com\u00fan. 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