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Con el impulso y acompa\u00f1amiento de la Gerencia General, durante el mes de diciembre Obras Sanitarias llev\u00f3 adelante el proceso de recertificaci\u00f3n de su Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad<\/strong>, una instancia clave que reafirma el compromiso sostenido de la empresa con la mejora continua y la excelencia en la prestaci\u00f3n de los servicios esenciales para todos los sanjuaninos.<\/p>\n La auditor\u00eda, que se extendi\u00f3 durante ocho d\u00edas, constituy\u00f3 un paso obligatorio para mantener la certificaci\u00f3n bajo la norma ISO 9001, est\u00e1ndar internacional que la empresa sostiene de manera ininterrumpida desde el a\u00f1o 2010<\/strong>. En esta oportunidad, se trat\u00f3 de una auditor\u00eda de recertificaci\u00f3n, un proceso de mayor profundidad que las auditor\u00edas de seguimiento habituales, ya que implica la revisi\u00f3n integral del sistema de gesti\u00f3n, evaluando todos los procesos de la organizaci\u00f3n de punta a punta.<\/p>\n Debido a la complejidad operativa de Obras Sanitarias, fueron auditadas las distintas \u00e1reas y procedimientos vinculados a la prestaci\u00f3n del servicio esencial que brinda la empresa, que abarca desde la producci\u00f3n y distribuci\u00f3n de agua potable hasta la recolecci\u00f3n y tratamiento de l\u00edquidos cloacales. Asimismo, se revisaron los procesos de atenci\u00f3n de reclamos, la gesti\u00f3n administrativa y los sistemas de soporte que garantizan el funcionamiento integral de la instituci\u00f3n.<\/p>\n Los resultados obtenidos fueron altamente positivos<\/strong>. No se registraron desv\u00edos significativos, detect\u00e1ndose \u00fanicamente algunos desv\u00edos menores y oportunidades de mejora, que constituyen herramientas valiosas para continuar fortaleciendo los procesos internos y elevar los est\u00e1ndares de calidad.<\/p>\n Entre los aspectos destacados<\/strong> por el equipo auditor se encuentran los trabajos desarrollados en los Laboratorios de Agua y de Residuales<\/strong>, se\u00f1alados como una fortaleza dentro del sistema de gesti\u00f3n. Este reconocimiento confirma que Obras Sanitarias cuenta con un sistema s\u00f3lido, confiable y eficiente, orientado permanentemente a optimizar la prestaci\u00f3n del servicio y responder con responsabilidad a las necesidades de la comunidad.<\/p>\n<\/p><\/div>\n