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Durante el a\u00f1o 2025, la aplicaci\u00f3n Ciudadano Digital y el bot CiDi se consolidaron como herramientas clave del proceso de modernizaci\u00f3n impulsado por el Gobierno de San Juan, permitiendo que miles de sanjuaninos realicen tr\u00e1mites y consultas sin necesidad de asistir de manera presencial a oficinas p\u00fablicas.<\/p>\n
Los datos del per\u00edodo reflejan el impacto de esta pol\u00edtica p\u00fablica: se crearon m\u00e1s de 81 mil nuevas cuentas, se registraron m\u00e1s de 8,1 millones de accesos a servicios y consultas, y fueron asistidas alrededor de 300 mil personas distintas. A esto se suman m\u00e1s de 750 mil notificaciones enviadas y 2,4 millones de descargas de documentaci\u00f3n, cifras que evidencian una adopci\u00f3n sostenida de la plataforma digital por parte de la ciudadan\u00eda.<\/p>\n
Uno de los ejes centrales del funcionamiento de CiDi durante 2025 fue el acceso a la salud. A trav\u00e9s del bot, se gestionaron m\u00e1s de 423 mil turnos m\u00e9dicos, facilitando la organizaci\u00f3n del sistema sanitario y evitando traslados innecesarios. Este servicio se convirti\u00f3 en uno de los m\u00e1s valorados por los usuarios, al permitir una atenci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y ordenada, disponible las 24 horas del d\u00eda.<\/p>\n
Entre los servicios m\u00e1s utilizados dentro de Ciudadano Digital se destacan la consulta de Recibos de Sueldo, con m\u00e1s de 2,1 millones de accesos; Mis Expedientes, con casi 1,9 millones; e Impuesto Automotor, que super\u00f3 las 939 mil consultas. Tambi\u00e9n tuvieron una alta demanda servicios vinculados a pagos a vencer, pr\u00e9stamos de la Caja de Acci\u00f3n Social, certificados de libre deuda, carnets digitales de obra social, actas, declaraciones juradas docentes y certificados de antecedentes, entre otros.<\/p>\n
El crecimiento sostenido del uso de estas herramientas digitales representa un ahorro significativo de horas para los ciudadanos sanjuaninos, que hoy pueden resolver tr\u00e1mites desde sus hogares o tel\u00e9fonos m\u00f3viles, sin filas ni esperas. Al mismo tiempo, contribuye a una administraci\u00f3n p\u00fablica m\u00e1s eficiente, con menor uso de papel y una gesti\u00f3n m\u00e1s transparente de la informaci\u00f3n.<\/p>\n
De esta manera, Ciudadano Digital y el bot CiDi se afianzan como pilares de un Estado moderno, que pone la tecnolog\u00eda al servicio de las personas y avanza en la construcci\u00f3n de una administraci\u00f3n p\u00fablica m\u00e1s accesible, eficiente y orientada a mejorar la calidad de vida de toda la comunidad.<\/p>\n<\/p><\/div>\n