{"id":210782,"date":"2025-10-18T09:09:44","date_gmt":"2025-10-18T12:09:44","guid":{"rendered":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/?p=210782"},"modified":"2025-10-18T09:09:47","modified_gmt":"2025-10-18T12:09:47","slug":"como-la-ia-redefine-el-riesgo-en-la-industria-del-seguro-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/?p=210782","title":{"rendered":"C\u00f3mo la IA redefine el riesgo en la industria del seguro"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/el-fraude-digital-es-uno-de-los-grandes-desafios-FX2DICUSHZF3VNICVSK4JBVTFE-2.jpg\"\/>  <\/p>\n<p>Si hist\u00f3ricamente la industria de los seguros se construy\u00f3 sobre certezas verificables (como calcular probabilidades, evaluar da\u00f1os y compensar p\u00e9rdidas), hoy el desaf\u00edo parece ir m\u00e1s all\u00e1 de cubrir p\u00e9rdidas econ\u00f3micas, el gran desaf\u00edo de la \u00e9poca es garantizar certezas en un mundo donde la confianza se ha convertido en un recurso cada vez m\u00e1s escaso.<\/p>\n<p>De hecho, para Iv\u00e1n Ball\u00f3n, Gerente de Desarrollo y Ventas para Am\u00e9rica Latina de Friss garantizar certezas es ya de por s\u00ed un reto a\u00fan en un entorno de informaci\u00f3n. <strong>\u201cEn un contexto de desinformaci\u00f3n, garantizar la verdad se vuelve un reto en el que ya no podemos desenvolvernos de la forma tradicional<\/strong>\u201d, subraya.<\/p>\n<p><strong>La irrupci\u00f3n de la IA, los<\/strong><em><strong> deepfakes<\/strong><\/em><strong> y la manipulaci\u00f3n digital en efecto, ha erosionado el v\u00ednculo tradicional entre hechos y verdad. \u201c<\/strong>Ya no nos preguntamos \u00fanicamente \u2018\u00bfqu\u00e9 cubrir?\u2019, sino \u2018qu\u00e9 es cierto?\u2019\u201d, enfatiza Juan Mazzini, CEO de Celent. De hecho, los riesgos actuales son \u201cl\u00edquidos\u201d: interconectados, imprevisibles y, en ocasiones, autoinducidos. \u201cEsto obliga a abandonar la dependencia exclusiva de datos hist\u00f3ricos y adoptar nuevos modelos de an\u00e1lisis y protecci\u00f3n\u201d, explican desde Celent.<\/p>\n<p>En este sentido, el informe de Celent <em>Navegando el riesgo l\u00edquido: repensando los seguros para un mundo disruptivo<\/em>, presenta el riesgo riesgo l\u00edquido como un nuevo paradigma, y una nueva lente para comprender un mundo donde el riesgo fluye a trav\u00e9s de sectores y fronteras, desaf\u00eda los modelos tradicionales y exige decisiones contextuales, modulares y en tiempo real.<\/p>\n<p>Por su parte, Nicol\u00e1s Kuzminski Chief Data Officer de Klimber, cree que el contexto actual representa una oportunidad \u00fanica para redefinir el valor del seguro en la era digital, \u201cdesde la validaci\u00f3n de hechos hasta la construcci\u00f3n de confianza con nuestros usuarios.\u201d, sentencia.<\/p>\n<p>Desde la industria de los seguros coinciden en que en un mundo donde la verificaci\u00f3n de lo real ya no es inmediata ni confiable, el sector se ve obligado a abandonar la l\u00f3gica reactiva basada en estabilidad para evolucionar hacia un modelo proactivo y adaptativo donde la IA es protagonista.<\/p>\n<figure><figcaption>El avance irrefrenable de la tecnolog\u00eda obliga a la industria del seguro a reinventarse: dejar de ser un mero \u201cpagador\u201d de siniestros para convertirse en un garante de confianza. Freepik \u2013 Freepik<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u201cLa IA aporta precisi\u00f3n, rapidez y personalizaci\u00f3n, mostrando al cliente que la aseguradora no solo protege su patrimonio, sino tambi\u00e9n su certeza en un mundo saturado de desinformaci\u00f3n\u201d, apuntan desde Celent.<\/p>\n<p>La transformaci\u00f3n se refleja tanto en productos -como ciberseguros que incluyen restauraci\u00f3n de datos, apoyo legal y gesti\u00f3n de crisis reputacional- como en procesos, a trav\u00e9s de la \u201csuscripci\u00f3n l\u00edquida\u201d que incorpora datos en tiempo real (geopol\u00edticos, clim\u00e1ticos, digitales) en plataformas especializadas que permiten decisiones m\u00e1s \u00e1giles y precisas.<\/p>\n<p>Al mismo tiempo, desde Celnet explican que est\u00e1n apareciendo sistemas avanzados de verificaci\u00f3n de identidad basados en firmas criptogr\u00e1ficas, an\u00e1lisis de video y audio, y herramientas que combaten identidades sint\u00e9ticas y<em> deepfakes<\/em>. \u201cPara reforzar la protecci\u00f3n, muchas aseguradoras implementan soluciones antifraude multicapa, que incorporan varios controles a lo largo del proceso de interacci\u00f3n con el cliente. Muchas veces el desaf\u00edo radica en implementar la seguridad adecuada sin afectar negativamente la experiencia de cliente o usuario\u201d, detallan.<\/p>\n<p>\u201cSe necesita verificar pr\u00e1cticamente todo. Mucho de forma automatizada sin dejar de lado el ojo experto de los analistas y personal de aseguradoras\u201d, sostiene en el mismo sentido Ball\u00f3n, quien creer que la \u201cbuena tecnolog\u00eda\u201d se ha creado no solo para agilizar procesos y mejorarlos sino tambi\u00e9n para contrarrestar a la \u201cmala tecnolog\u00eda\u201d, refiri\u00e9ndose a aquella tecnolog\u00eda mal usada o usada para crear da\u00f1o a terceros, a aseguradoras y entidades o pa\u00edses en general.<\/p>\n<p>Puntualmente <strong>el fraude digital es uno de los grandes desaf\u00edos que enfrenta la industria aseguradora, como reclamos basados en fotos retocadas, facturas falsas o incluso <\/strong><em><strong>deepfakes<\/strong><\/em><strong> empiezan a convertirse en parte del nuevo escenario de riesgo.<\/strong><\/p>\n<p>Frente a esto, soluciones tecnol\u00f3gicas emergen para reforzar la confianza y agilizar los procesos. Un ejemplo es Friss Media Check, una herramienta que combina inteligencia artificial avanzada y forensia digital para analizar, en cuesti\u00f3n de segundos, la autenticidad de im\u00e1genes y documentos vinculados a un reclamo. El sistema puede rastrear metadatos, identificar im\u00e1genes de stock reutilizadas, verificar PDFs y hasta detectar <em>deepfakes<\/em>, todo integrado en el flujo habitual de gesti\u00f3n de siniestros.<\/p>\n<p>En Klimber por su parte, est\u00e1n realizando inversiones en el desarrollo de sus propios agentes de IA artificial, forjando alianzas estrat\u00e9gicas y optimizando procesos autom\u00e1ticos de verificaci\u00f3n. \u201cEso nos permite garantizar celeridad y confiabilidad en la gesti\u00f3n de cada reclamo. De este modo, el foco evoluciona de simplemente indemnizar siniestros a ofrecer experiencias consistentes y confiables a lo largo de todo el ciclo de servicio\u201d, destaca Kuzminski<\/p>\n<p>La era de la verdad l\u00edquida <strong>obliga al sector a reinventarse: dejar de ser un mero \u201cpagador\u201d de siniestros para convertirse en un garante de confianza. <\/strong>La adopci\u00f3n de IA, y modelos de suscripci\u00f3n din\u00e1mica marcan el rumbo de una transformaci\u00f3n marcada por devolverle al cliente la certeza, aquello que hoy resulta m\u00e1s valioso y escaso.<\/p>\n<p>La entrada C\u00f3mo la IA redefine el riesgo en la industria del seguro se public\u00f3 primero en DIARIO DIGITAL MORENO MEDIOS.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si hist\u00f3ricamente la industria de los seguros se construy\u00f3 sobre certezas verificables (como calcular probabilidades, evaluar da\u00f1os y compensar p\u00e9rdidas), hoy el desaf\u00edo parece ir m\u00e1s all\u00e1 de cubrir p\u00e9rdidas econ\u00f3micas, el gran desaf\u00edo de la \u00e9poca es garantizar certezas en un mundo donde la confianza se ha convertido en un recurso cada vez m\u00e1s escaso.<br \/>\n De hecho, para Iv\u00e1n Ball\u00f3n, Gerente de Desarrollo y Ventas para Am\u00e9rica Latina de Friss garantizar certezas es ya de por s\u00ed un reto a\u00fan en un entorno de informaci\u00f3n. \u201cEn un contexto de desinformaci\u00f3n, garantizar la verdad se vuelve un reto en el que ya no podemos desenvolvernos de la forma tradicional\u201d, subraya.<br \/>\n La irrupci\u00f3n de la IA, los deepfakes y la manipulaci\u00f3n digital en efecto, ha erosionado el v\u00ednculo tradicional entre hechos y verdad. \u201cYa no nos preguntamos \u00fanicamente \u2018\u00bfqu\u00e9 cubrir?\u2019, sino \u2018qu\u00e9 es cierto?\u2019\u201d, enfatiza Juan Mazzini, CEO de Celent. 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