{"id":196426,"date":"2025-08-27T15:59:42","date_gmt":"2025-08-27T18:59:42","guid":{"rendered":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/?p=196426"},"modified":"2025-08-27T15:59:46","modified_gmt":"2025-08-27T18:59:46","slug":"las-estrategias-de-las-marcas-para-conectar-con-los-nuevos-consumidores-en-la-era-digital-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/?p=196426","title":{"rendered":"Las estrategias de las marcas para conectar con los nuevos consumidores en la era digital"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/iab-now-2025-reunio-hoy-a-la-JTCMQYCSQFEVVPLMQBXFXGHQ7M-1.jpe\"\/>  <\/p>\n<p>La inteligencia artificial, la multiplicidad de canales y los cambios de h\u00e1bitos se posicionan como los principales desaf\u00edos de las marcas a la hora de conectar con las audiencias y gestionar los negocios. As\u00ed lo expresaron referentes de diferentes industrias en<strong> la nueva edici\u00f3n de IAB Now.<\/strong><\/p>\n<p>En el evento, organizado hoy por IAB Argentina -entidad que agrupa a profesionales de la industria de la comunicaci\u00f3n, el marketing y la publicidad digital- se dieron cita ejecutivos de medios, marcas, agencias y plataformas de la Argentina y de la regi\u00f3n. Y bajo el lema \u201cM\u00e1s humanos, m\u00e1s digitales. Construyendo las marcas del ma\u00f1ana\u201d, pusieron sobre la mesa los temas clave que configuran el ecosistema. <\/p>\n<p>\u201cEl IAB Now re\u00fane cada a\u00f1o a los principales marketers, l\u00edderes de agencias, medios, y plataformas. Este a\u00f1o hubo<strong> m\u00e1s de 30 charlas en simult\u00e1neo,<\/strong> y participaron <strong>m\u00e1s de 70 disertantes<\/strong>, de los cuales el 45% fueron mujeres; tambi\u00e9n registramos un r\u00e9cord de inscriptos, con 2800 personas\u201d, se\u00f1al\u00f3 Mar\u00eda Jos\u00e9 Ezquerra, presidenta de IAB Argentina, durante el acto de apertura.<\/p>\n<p>Los testimonios de distintos ejecutivos pusieron de relieve c\u00f3mo cada industria est\u00e1 incorporando la inteligencia artificial y redefiniendo sus estrategias de comunicaci\u00f3n y marketing. El objetivo com\u00fan: ganar relevancia en un contexto fragmentado y competitivo.<\/p>\n<p>Desde el sector automotor, Tom\u00e1s Amorena, gerente de Marketing en Volkswagen, subray\u00f3 el valor de la IA para acelerar procesos internos. <strong>\u201cCuando una agencia o un equipo creativo trae una idea, en segundos podemos ilustrarla con una imagen o un video generado con IA.<\/strong> Eso ayuda a las explicaciones y acelera la cadena de aprobaci\u00f3n, que en una compa\u00f1\u00eda de m\u00e1s de 5000 empleados y procesos industriales de tres a\u00f1os puede ser muy compleja\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n<p>A la hora de analizar las estrategias para conectar con nuevas audiencias, Tatiana Moizo, gerente de Marketing en BGH, destac\u00f3 c\u00f3mo la marca busc\u00f3 rejuvenecerse a partir de un territorio identitario: el f\u00fatbol. \u201cEl desaf\u00edo no era reposicionar la marca, que ya era ic\u00f3nica, sino acercarla a un p\u00fablico joven. Elegimos sponsorear a la Selecci\u00f3n Argentina porque atraviesa edades y g\u00e9neros, y transmite valores con los que nos identificamos, como resiliencia y trabajo en equipo. BGH tiene 111 a\u00f1os y pas\u00f3 por m\u00faltiples crisis; reinventarse siempre fue parte de su ADN\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n<figure><figcaption>Gonzalo Abascal (Clar\u00edn), Ricardo Ravanelli (Artear), Jos\u00e9 Del Rio (LA NACION), Hern\u00e1n de Go\u00f1i (El Cronista) y Roberto Mayo (Telefe)<\/figcaption><\/figure>\n<p>En tanto, Sebasti\u00e1n \u00c1lvarez, director Comercial en Dreamco -empresa nacional que en 2021 se qued\u00f3 con la operaci\u00f3n local del grupo peruano Alicorp-, cont\u00f3 c\u00f3mo ajustaron la estrategia para que la visibilidad en redes se transformara en recordaci\u00f3n de marca. \u201c<strong>Las agencias tra\u00edan ideas con mucho impacto, pero yo insist\u00eda en que hab\u00eda que construir marca, no solo viralidad. Fue un proceso de ida y vuelta<\/strong>\u201d, indic\u00f3 y desliz\u00f3 sobre un tweet de la marca de <em>shampoo <\/em>Plusbelle con la imagen de Susana Gim\u00e9nez, que se viraliz\u00f3: \u201cEstaba saliendo del gimnasio a las 9 de la ma\u00f1ana, cuando me avisaron que hab\u00eda alcanzado 1,5 mill\u00f3n de views y que ya no hab\u00eda forma de controlarlo y que lo estaban levantando algunas radios y programas. Fue un riesgo que asumimos. Algunos salen bien, algunos salen mal\u201d. <\/p>\n<p>En esa l\u00ednea, Santiago Perincioli, vicepresidente de Revenues en Telefe, tom\u00f3 el debate en torno al desaf\u00edo de los medios tradicionales frente a fen\u00f3menos que nacen en el <em>streaming <\/em>o en redes sociales.\u201d Los medios debemos entender qu\u00e9 buscan esas comunidades y acompa\u00f1arlas con nuestro ADN y nuestros valores, sin resistirnos a lo que pasa en esos nuevos espacios\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n<p>Una de las industrias que qued\u00f3 en el centro del debate durante el IAB Now fue la period\u00edstica. En un debate moderado por Gustavo Buchbinder, fundador de Webar Interactive \/ Be Influencers, los directivos coincidieron en que el desaf\u00edo ya no pasa tanto por la \u201cexclusiva\u201d o la inmediatez, sino por el lugar de validaci\u00f3n y confianza que pueden ocupar frente al exceso de informaci\u00f3n y nuevas herramientas de inteligencia artificial.<\/p>\n<p>\u201cCualquier entusiasta puede generar contenidos de calidad, por lo cual<strong> los medios de comunicaci\u00f3n tenemos un desaf\u00edo: la validaci\u00f3n de esa informaci\u00f3n<\/strong>\u201d, se\u00f1al\u00f3 Ricardo Ravanelli, director de Noticias Multiplataforma en Artear. Y a\u00f1adi\u00f3: \u201cEn los noticieros de televisi\u00f3n, todos tenemos los mismos contenidos. El diferencial ya no pasa por la primicia, sino por validar la informaci\u00f3n o por el periodista que le agregue valor\u201d.<\/p>\n<p>En la misma l\u00ednea, Jos\u00e9 Del Rio, secretario general de Redacci\u00f3n de LA NACION, destac\u00f3 la velocidad con la que la IA se incorpor\u00f3 en las redacciones y en los consumos: \u201cLa adopci\u00f3n de Chat GPT lleg\u00f3 a 100 millones de usuarios en dos meses; TikTok tard\u00f3 nueve. Spotify, m\u00e1s de nueve a\u00f1os\u201d. En esa l\u00ednea, puntualiz\u00f3 que la IA resuelve tareas repetitivas y permite hacer an\u00e1lisis mucho m\u00e1s profundos, integrando textos, videos y discursos, a la vez que remarc\u00f3: \u201cLa diferencia es que siempre hay una mirada humana al final: nada sale sin ese filtro\u201d.<\/p>\n<p>Por su parte, Roberto Mayo, director general de Noticias en Telefe, puso el acento en los valores esenciales del periodismo, m\u00e1s all\u00e1 de la tecnolog\u00eda. \u201cLa velocidad es infernal: todo crece, explota, cae y se destruye en cuesti\u00f3n de d\u00edas. Pero los viejos valores nos siguen atravesando. Si nos aferramos a ellos y al mismo tiempo nos adaptamos a los nuevos medios, ah\u00ed est\u00e1 nuestro capital para el futuro\u201d, asegur\u00f3.<\/p>\n<p>La cuesti\u00f3n del tama\u00f1o y la escala de las empresas period\u00edsticas fue planteada por Gonzalo Abascal, secretario de Redacci\u00f3n en Clar\u00edn. \u201cEs cierto que los medios ser\u00e1n espacios de validaci\u00f3n, pero quiz\u00e1s no con el tama\u00f1o que conocimos en los formatos tradicionales. <strong>La audiencia est\u00e1 muy fragmentada y eso define la dimensi\u00f3n de los medios. <\/strong>Algunas tareas ya se hacen con inteligencia artificial, y esa tendencia va a seguir creciendo\u201d, advirti\u00f3.<\/p>\n<figure><figcaption>Juan Manuel Cancelli (Banco Provincia), Juliana Uva (Banco Galicia), Stella Laurenti (ICBC), M. Jos\u00e9 Daura (Banco Macro), y Gervasio Marques Pe\u00f1a (LA NACION)<\/figcaption><\/figure>\n<p>En tanto, Hern\u00e1n de Go\u00f1i, director period\u00edstico en El Cronista, remarc\u00f3 el rol de los medios dentro de un ecosistema m\u00e1s amplio. \u201cNo se trata de una batalla entre medios y usuarios. Tambi\u00e9n est\u00e1n los anunciantes y las plataformas. Cuando circula una informaci\u00f3n de origen incierto, la gente va a los medios a chequearla. Esa validaci\u00f3n nos coloca en un lugar de control y nos da la capacidad de agregar valor\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n<p>\u201c<strong>Vivimos en un momento dram\u00e1tico de mutaci\u00f3n de audiencias<\/strong>. Y si no logramos adaptarnos, quedaremos expuestos frente a un mont\u00f3n de creadores de contenidos. Perdimos el poder de la distribuci\u00f3n de contenido; se democratiz\u00f3. \u00bfCu\u00e1l es el sentido de tener noticiero con horarios fijos si las audiencias ya se informaron?\u201d, sentenci\u00f3 Ravanelli.<\/p>\n<p>Moderado por Gervasio Marques Pe\u00f1a, director comercial de LA NACION, un panel analiz\u00f3 tambi\u00e9n en profundidad c\u00f3mo las marcas de bancos tradicionales buscan conectar con audiencias cada vez m\u00e1s fragmentadas y exigentes.<\/p>\n<p>Para Juliana Uva, <em>brand content manager <\/em>en Banco Galicia, la clave est\u00e1 en la flexibilidad para adaptarse a cada p\u00fablico. <strong>\u201cEl mejor formato es el que mejor conecta con la gente. <\/strong>Si ten\u00e9s que llegar a j\u00f3venes, seguramente funcione TikTok. En otros casos, puede ser algo m\u00e1s breve, un contenido \u2018snap\u2019 que genera impacto sin necesidad de grandes inversiones. Lo central no es el formato en s\u00ed, sino c\u00f3mo lo us\u00e1s creativamente para relacionarte con la audiencia\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n<figure><figcaption>IAB Now re\u00fane cada a\u00f1o a los principales marketers, l\u00edderes de agencias, medios, y plataformas<\/figcaption><\/figure>\n<p>En la misma l\u00ednea, Mar\u00eda Jos\u00e9 Daura, gerente de Marketing en Banco Macro, remarc\u00f3 la importancia del balance entre construcci\u00f3n de marca y resultados inmediatos. \u201cBuscamos un mix equilibrado entre branding y performance. La ecuaci\u00f3n 70-30 o 60-40 va variando seg\u00fan el momento de la marca. En nuestro caso, la construcci\u00f3n de <em>branding <\/em>es estrat\u00e9gica: sin confianza, cercan\u00eda y credibilidad, la inversi\u00f3n en performance se vuelve cara e insuficiente, especialmente en un banco que todav\u00eda tiene mucho por crecer en reconocimiento en algunas plazas\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n<p>Por su parte, Stella Laurenti,<em> communication &amp; media manager<\/em> en ICBC, destac\u00f3 el valor del <em>branded content<\/em> como recurso para comunicar de manera m\u00e1s org\u00e1nica. \u201cEl formato que mejor nos funciona es el de <em>branded content<\/em>. Nos permite contar historias y, al mismo tiempo, integrar el mensaje comercial. Un ejemplo es Tierras, el proyecto que desarrollamos junto a Germ\u00e1n Martitegui, Telefe y otros medios, donde productores argentinos relatan sus experiencias. All\u00ed incluimos clientes PyME del banco. Es una forma natural y aut\u00e9ntica de visibilizar el aporte de ICBC a sus negocios\u201d, detall\u00f3.<\/p>\n<p>En ese marco, Juan Manuel Cancelli, gerente de Comunicaci\u00f3n Institucional en Banco Provincia, vincul\u00f3 las decisiones de comunicaci\u00f3n con el contexto macroecon\u00f3mico. \u201cM\u00e1s all\u00e1 del porcentaje que consideremos de <em>branding <\/em>y de <em>performance <\/em>en la estrategia, <strong>es importante hacernos la pregunta por el contexto, que es muy din\u00e1mico, cambiante y de mucha competencia<\/strong>\u201d, advirti\u00f3.<\/p>\n<p>La entrada Las estrategias de las marcas para conectar con los nuevos consumidores en la era digital se public\u00f3 primero en DIARIO DIGITAL MORENO MEDIOS.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La inteligencia artificial, la multiplicidad de canales y los cambios de h\u00e1bitos se posicionan como los principales desaf\u00edos de las marcas a la hora de conectar con las audiencias y gestionar los negocios. As\u00ed lo expresaron referentes de diferentes industrias en la nueva edici\u00f3n de IAB Now.<br \/>\n En el evento, organizado hoy por IAB Argentina -entidad que agrupa a profesionales de la industria de la comunicaci\u00f3n, el marketing y la publicidad digital- se dieron cita ejecutivos de medios, marcas, agencias y plataformas de la Argentina y de la regi\u00f3n. Y bajo el lema \u201cM\u00e1s humanos, m\u00e1s digitales. Construyendo las marcas del ma\u00f1ana\u201d, pusieron sobre la mesa los temas clave que configuran el ecosistema.<br \/>\n \u201cEl IAB Now re\u00fane cada a\u00f1o a los principales marketers, l\u00edderes de agencias, medios, y plataformas. Este a\u00f1o hubo m\u00e1s de 30 charlas en simult\u00e1neo, y participaron m\u00e1s de 70 disertantes, de los cuales el 45% fueron mujeres; tambi\u00e9n registramos un r\u00e9cord de inscriptos, con 2800 personas\u201d, se\u00f1al\u00f3 Mar\u00ed..<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":196427,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":["post-196426","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/196426","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=196426"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/196426\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":196429,"href":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/196426\/revisions\/196429"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/196427"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=196426"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=196426"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=196426"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}