Lamentablemente, el robo de celulares<\/strong> no es una novedad, pero s\u00ed lo son las metodolog\u00edas: los amigos de lo ajeno ahora intentan apropiarse de los equipos con la pantalla desbloqueada, <\/strong>ya sea cuando se est\u00e1n usando en la calle, en el transporte p\u00fablico o incluso de GPS en el auto. \u00bfEl motivo? Acceder a la informaci\u00f3n del cliente para robar algo m\u00e1s que el aparato<\/strong>. <\/p>\n \u00bfY por qu\u00e9 lo de la pantalla desbloqueada? Porque si somos precavidos vamos a tener PIN, contrase\u00f1a o reconocimiento biom\u00e9trico para acceder al celular o a plataformas bancarias -tradicionales o digitales-. Pero lo cierto es que muchas veces es f\u00e1cil para los ladrones recuperar contrase\u00f1as mediante el env\u00edo de mensajes de texto o correos electr\u00f3nicos. \u00bfLa soluci\u00f3n? Ac\u00e1 una gu\u00eda paso a paso para evitar m\u00e1s problemas si efectivamente nos birlaron el smartphone.<\/p>\n Bloquear la l\u00ednea<\/strong>: pod\u00e9s llamar a tu operador de telefon\u00eda m\u00f3vil para dar de baja el chip y pedir uno nuevo, para as\u00ed recuperar el control de la l\u00ednea. Es clave porque muchas veces se recuperan claves mediante el env\u00edo de SMS. No es necesario anular por completo la l\u00ednea (perder el n\u00famero), pero s\u00ed pedirle a la operadora dar de baja el chip antiguo. <\/p>\n Otra opci\u00f3n: llamar al #910,<\/strong> algo que tambi\u00e9n permite bloquear el celular<\/a>. Es ideal tener anotado el IMEI, el c\u00f3digo que identifica a los tel\u00e9fonos m\u00f3viles, una especie de n\u00famero de serie del dispositivo. Se puede obtener marcando *#06# en el tel\u00e9fono (antes del robo, claro). Si se bloquea un IMEI, ese celular (el dispositivo) no se podr\u00e1 usar<\/strong> como tal en la Argentina.<\/p>\n Borr\u00e1 el celular a la distancia<\/strong>. Google tiene un sitio para dispositivos Android<\/a>, y Apple tiene otro para el iPhone<\/a> que permite ver la \u00faltima ubicaci\u00f3n conocida del dispositivo y tambi\u00e9n para hacer un formateo del dispositivo para borrar todo su contenido. Es la mejor opci\u00f3n para que no puedan ver nada de tu informaci\u00f3n personal, o usar Gmail para recuperar contrase\u00f1as de otras plataformas. No obstante, si el tel\u00e9fono est\u00e1 sin conexi\u00f3n no ser\u00e1 posible el borrado remoto. En ambos casos (Android, iPhone) habr\u00e1 que tener el usuario y contrase\u00f1a que usamos para darnos de alta la primera vez en ese celular.<\/p>\n Aviso por WhatsApp, para evitar estafas<\/strong>. Es fundamental tener activada la verificaci\u00f3n en dos pasos en el mensajero<\/strong>, para evitar el robo de las cuentas de WhatsApp. Pero si nos roban el celular hay seguramente una ventana de tiempo en la que el ladr\u00f3n se puede hacer pasar por nosotros. Lo recomendable: avisar a amigos y conocidos r\u00e1pido por si llega alg\u00fan mensaje sospechoso.<\/p>\n Avisar a Mercado Pago<\/strong>. Cualquier amigo o familiar puede ir a la p\u00e1gina de soporte de Mercado Pago<\/a> y en el apartado Seguridad<\/em> elegir la opci\u00f3n \u201cRobo de cuenta\u201d. Tambi\u00e9n se puede hacer entrando arriba a la izquierda a tu perfil si est\u00e1s logueado en la web, luego elegir Reportar un problema de seguridad<\/em> y ah\u00ed indicar que te robaron a vos o que le robaron a otra persona<\/strong>.<\/p>\n
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