<\/p>\n
\u00a1Felicitemos a LinkedIn por su aniversario laboral! El mes que viene, la red social favorita del mundo empresarial cumplir\u00e1 22 a\u00f1os, lo que la hace un a\u00f1o m\u00e1s antigua incluso que Facebook. Sus 1100 millones de usuarios pueden celebrar dos d\u00e9cadas de alardes modestos, frases motivacionales y felicitaciones autom\u00e1ticas de conocidos que ya ni recordaban. Mientras tanto, Microsoft, su propietaria, puede brindar por una adquisici\u00f3n exitosa. Desde que el gigante tecnol\u00f3gico compr\u00f3 LinkedIn hace ocho a\u00f1os por US$26.000 millones, los ingresos anuales de la plataforma crecieron de US$3000 millones a US$17.000 millones. <\/strong><\/p>\n A medida que LinkedIn madura, dos aspectos de su negocio est\u00e1n evolucionando. El primero es que la gente est\u00e1 usando la plataforma de manera distinta. Lo que antes era simplemente una red de contactos, se est\u00e1 convirtiendo cada vez m\u00e1s en un canal de contenido.<\/strong> Esto le presenta a LinkedIn una oportunidad en materia de publicidad, aunque con el riesgo de perder su identidad profesional. El segundo punto a tener en cuenta es que LinkedIn est\u00e1 asumiendo una nueva funci\u00f3n estrat\u00e9gica para Microsoft. A medida que la compa\u00f1\u00eda fundada por Bill Gates apuesta fuertemente por la inteligencia artificial (IA), LinkedIn le proporciona a su due\u00f1a mil millones de conejillos de indias, lo que quiz\u00e1 le d\u00e9 una ventaja en la <\/strong>carrera por liderar la nueva tecnolog\u00eda.<\/p>\n Con sus p\u00e1ginas de perfil y su secci\u00f3n de noticias, LinkedIn se parece mucho a otras redes sociales, hasta que se analiza el contenido. Mientras que las personas m\u00e1s seguidas en otras plataformas suelen ser atletas y modelos, el rey de LinkedIn es Bill Gates, quien comparte con sus 37 millones de seguidores publicaciones sobre temas tan variados como agricultura y salud. <\/strong>\u201cLas cosas que aburren a la gente en las fiestas funcionan muy bien en LinkedIn\u201d, dice Dan Roth, quien dirige el equipo editorial de la red, citando como ejemplo un reciente debate viral sobre los m\u00e9ritos del gui\u00f3n largo (em dash), un tema digno de discusi\u00f3n.<\/p>\n Su modelo de negocios tambi\u00e9n es distinto. Todas las dem\u00e1s redes sociales viven de la publicidad: Meta, que es due\u00f1a de Facebook e Instagram, obtiene el 98% de sus ingresos de la venta de anuncios. LinkedIn tambi\u00e9n comercializa sus espacios publicitarios -que le aportaron US$7000 millones el a\u00f1o pasado, seg\u00fan analistas- pero obtiene la mayor parte de sus ingresos de su negocio de reclutamiento. LinkedIn afirma ser cazatalentos del mayor del mundo, llenando una vacante laboral cada pocos segundos. La empresa tambi\u00e9n gener\u00f3 US$2000 millones el a\u00f1o pasado a partir de suscripciones pagas, un modelo que ninguna otra red social ha logrado hacer funcionar. \u201cTodas las plataformas est\u00e1n tratando de diversificarse\u201d, dice Jeremy Goldman de eMarketer, una empresa de datos. \u201cLinkedIn resolvi\u00f3 eso antes que muchas\u201d.<\/p>\n Este \u00e9xito oculta una debilidad: aunque m\u00e1s de 1000 millones de personas se han registrado en LinkedIn, muchas no lo usan tanto. <\/strong>La empresa no revela cifras de uso, pero la proveedora de datos Sensor Tower estima que los usuarios de Android con la app de LinkedIn la usan un promedio de solo 48 minutos al mes. En TikTok, la cifra ronda las 35 horas.<\/p>\n Un menor compromiso significa menos oportunidades para mostrar anuncios, un \u00e1rea en la que LinkedIn tiene mucho terreno para crecer. La publicidad de empresa a empresa (B2B), especialidad de LinkedIn, a\u00fan va rezagada en la transici\u00f3n al entorno digital. De todos los anuncios vendidos en EE.UU. este a\u00f1o, se estima que m\u00e1s del 80% ser\u00e1n digitales, seg\u00fan eMarketer. En cambio, menos de la mitad de los anuncios B2B se vuelcan a los canales digitales. Cerca de US$20.000 millones en anuncios de este tipo podr\u00edan migrar de medios tradicionales como revistas especializadas y conferencias, si LinkedIn logra que la gente pase m\u00e1s tiempo en su plataforma.<\/p>\n Ya hay un esfuerzo en marcha. Hace tres a\u00f1os, LinkedIn comenz\u00f3 a ajustar su algoritmo para mostrar m\u00e1s contenido alineado con los intereses de los usuarios, y no solo de personas dentro de su red (m\u00e1s publicaciones de Bill Gates, menos de los compa\u00f1eros de oficina). El a\u00f1o pasado introdujo acertijos. Los usuarios reciben recordatorios para publicar m\u00e1s seguido. El equipo de Roth fomenta la participaci\u00f3n de creadores estrella como el CEO de McDonald\u2019s, Chris Kempczinski, quien publica rese\u00f1as en video, con tono serio, de los platos internacionales de la cadena (\u201cUn sabor muy, muy c\u00edtrico. Te tiene que gustar el lim\u00f3n si quer\u00e9s este McFlurry de Koldsk\u00e5l\u201d).<\/p>\n Hay factores externos tambi\u00e9n est\u00e1n ayudando al crecimiento de LinkedIn. La gente cambia de empleo con mayor frecuencia, por lo que est\u00e1 m\u00e1s motivada a mejorar su marca personal. <\/strong>Los confinamientos por covid-19 borraron la l\u00ednea entre el trabajo y la vida personal, lo que alent\u00f3 m\u00e1s publicaciones \u00edntimas. La decisi\u00f3n de Meta de reducir la visibilidad de las noticias en sus plataformas, y el giro ca\u00f3tico de X (antes Twitter), tambi\u00e9n empujaron la conversaci\u00f3n hacia LinkedIn. Los comentarios all\u00ed en la plataforma crecieron un 37% interanual, y la cantidad de videos subidos tambi\u00e9n se dispar\u00f3. Esta mayor atenci\u00f3n se est\u00e1 monetizando. Se prev\u00e9 que el negocio publicitario de LinkedIn crezca un 11,6% este a\u00f1o, seg\u00fan eMarketer. La membres\u00eda paga ha viene aumentandoun 50% m\u00e1s r\u00e1pido en los \u00faltimos dos a\u00f1os.<\/p>\n La avalancha de contenido corre el riesgo de llevar a LinkedIn a un terreno fangoso que hasta ahora hab\u00eda evitado. M\u00e1s noticias y debates podr\u00edan politizar una plataforma que se esfuerza por mantenerse neutral (y cuyo due\u00f1o debe lidiar con los volubles entes reguladores de EE.UU.). Moderar el contenido se ha vuelto una tarea cada vez m\u00e1s pesada. En la primera mitad de 2020, LinkedIn elimin\u00f3 56.000 publicaciones por violar sus reglas comunitarias; en el mismo per\u00edodo del a\u00f1o pasado, elimin\u00f3 casi 500.000, debido a la mayor cantidad de contenido y a una moderaci\u00f3n m\u00e1s estricta.<\/p>\n Quiz\u00e1s el mayor peligro es que se diluya su marca enfocada en los negocios.<\/strong> El feed<\/em> de LinkedIn est\u00e1 viendo m\u00e1s contenido \u201csediento\u201d de personas desesperadas por obtener likes,<\/em> dice Simon Kemp, de la firma de asesoramiento digital Kepios. Esos posteos pueden generar interacci\u00f3n, pero tambi\u00e9n quejas del tipo \u201cesto es para Facebook\u201d. LinkedIn ha respondido ajustando su algoritmo para que las publicaciones personales se muestren principalmente dentro de la red del autor, y que el contenido laboral tenga m\u00e1s difusi\u00f3n. La IA facilita esta clasificaci\u00f3n, afirma la empresa.<\/p>\n La IA tambi\u00e9n es central en el segundo gran cambio de LinkedIn. Hace ocho a\u00f1os, Microsoft compr\u00f3 la plataforma para complementar su paquete de software empresarial. Aunque LinkedIn sigue operando de forma independiente, se ha integrado al ecosistema de Microsoft:<\/strong> Outlook, el servicio de correo y calendario, puede recuperar informaci\u00f3n de contactos desde LinkedIn; Dynamics, su software de gesti\u00f3n de relaciones con clientes, utiliza datos de LinkedIn para ayudar a los vendedores a contactar con las personas adecuadas en las empresas targe<\/em>t. \u201cMicrosoft tiene una visi\u00f3n hol\u00edstica\u2026 se enfocan en las sinergias\u201d, dice Mark Moerdler, de la firma Bernstein.<\/p>\n Ahora esas sinergias est\u00e1n cambiando. Mientras Microsoft lidera la investigaci\u00f3n en IA, LinkedIn est\u00e1 emergiendo como un banco de pruebas para nuevas ideas. Seg\u00fan Dan Shapero, director de operaciones de LinkedIn, la red social tuvo un anticipo del \u201cpunto de inflexi\u00f3n\u201d en la IA generativa unos seis meses antes del lanzamiento de ChatGPT, desarrollado por OpenAI, socio de Microsoft. LinkedIn comenz\u00f3 inmediatamente a desarrollar herramientas de IA que hoy permiten a los usuarios redactar publicaciones o evaluar oportunidades laborales; incluso pueden practicar habilidades de liderazgo con un chatbot activado por voz. Vienen m\u00e1s herramientas de IA en camino, incluida una que encuentra candidatos laborales. Siemens, la empresa tecnol\u00f3gica alemana que tuvo acceso anticipado, reporta que ha reducido dr\u00e1sticamente el tiempo que dedica a buscar personal.<\/p>\n A medida que LinkedIn aprovecha la tecnolog\u00eda de IA de su accionista controlante, Microsoft usa los datos generados por los experimentos de LinkedIn. Es una \u201crelaci\u00f3n simbi\u00f3tica\u201d, dice Shapero: \u201cEstos modelos que estamos construyendo son incre\u00edblemente poderosos, pero lo son m\u00e1s cuando se combinan con datos espec\u00edficos\u201d. La informaci\u00f3n demogr\u00e1fica de LinkedIn podr\u00eda darle a Microsoft no solo pistas sobre qu\u00e9 funciones de IA funcionan mejor, sino tambi\u00e9n sobre qu\u00e9 tipo de usuarios interact\u00faan con ellas. \u201cLa raz\u00f3n por la que Microsoft est\u00e1 mejor posicionada que otros gigantes como Amazon o Google no es solo, como algunos dicen, por su asociaci\u00f3n con OpenAI\u2026 Tambi\u00e9n han aprendido much\u00edsimo de todos los lugares donde ya est\u00e1n usando esta tecnolog\u00eda\u201d, dice Moerdler.<\/p>\n La nueva tecnolog\u00eda no est\u00e1 exenta de riesgos. LinkedIn tiene una imagen de red confiable, m\u00e1s que otras plataformas, en parte por ser m\u00e1s cautelosa a la hora de compartir los datos de los usuarios. A algunas personas les incomodan los anuncios s\u00faper dirigidos de Facebook, que parecen saber demasiado de su historial de navegaci\u00f3n. A medida que LinkedIn y Microsoft aceleran el desarrollo y prueba de funciones de IA, su profundo conocimiento de los usuarios podr\u00eda ser una gran ventaja. Pero deben evitar que los usuarios no sientan que sus chatbots los conocen demasiado bien.<\/p>\n \u00a1Felicitemos a LinkedIn por su aniversario laboral! El mes que viene, la red social favorita del mundo empresarial cumplir\u00e1 22 a\u00f1os, lo que la hace un a\u00f1o m\u00e1s antigua incluso que Facebook. Sus 1100 millones de usuarios pueden celebrar dos d\u00e9cadas de alardes modestos, frases motivacionales y felicitaciones autom\u00e1ticas de conocidos que ya ni recordaban. […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":154923,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":["post-154922","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/154922","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=154922"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/154922\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":154924,"href":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/154922\/revisions\/154924"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/154923"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=154922"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=154922"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=154922"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}