{"id":140159,"date":"2025-02-24T18:30:26","date_gmt":"2025-02-24T21:30:26","guid":{"rendered":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/?p=140159"},"modified":"2025-02-24T18:30:29","modified_gmt":"2025-02-24T21:30:29","slug":"estas-son-las-consultas-frecuentes-en-la-mesa-de-atencion-ciudadana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/?p=140159","title":{"rendered":"Estas son las consultas frecuentes en la mesa de Atenci\u00f3n Ciudadana"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1a5a0622a7a462fe4f00dfcbf5b84292_L-1.jpg\"\/>  <\/p>\n<p>La Mesa de Atenci\u00f3n Ciudadana, contin\u00faa recibiendo a sanjuaninos que asisten con consultas sobre tr\u00e1mites y servicios a realizar, siendo varias de ellas comunes a la mayor\u00eda de los ciudadanos.<\/p>\n<p>Por ello, a continuaci\u00f3n se podr\u00e1n conocer las preguntas frecuentes y los pasos a seguir para resolverlas:<\/p>\n<ul>\n<li>Pago de impuestos Inmobiliario y Automotor<\/li>\n<\/ul>\n<p>En la plataforma de Ciudadano Digital se pueden ver las boletas que a\u00fan no se vencen; en caso de querer Pagar el Anual, planes de pagos y\/o a nombre de otra persona deben ingresar a la p\u00e1gina de RENTAS https:\/\/rentas.dgrsj.gob.ar\/ e iniciar sesi\u00f3n con la misma contrase\u00f1a usada en Ciudadano Digital.<\/p>\n<ul>\n<li>Para obtener la clave de Ciudadano Digital<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se requiere cumplir con las siguientes condiciones: presencia del titular, DNI tarjeta, tel\u00e9fono celular con conexi\u00f3n a internet. El ciudadano puede crearse la cuenta descargando la app de Ciudadano Digital San Juan en un celular (no es necesario que sea propio el celular). Luego, seguir el paso a paso que indica la app.<\/p>\n<p>De requerir ayuda, en el Centro C\u00edvico est\u00e1 el personal de Atenci\u00f3n Ciudadana para asistir a cada sanjuanino en la creaci\u00f3n de su cuenta propia (no es posible crearle cuanta a alguien que no est\u00e1 presente en el lugar), de lunes a viernes de 7:30 a 14:45 horas.<\/p>\n<ul>\n<li>Servicios que brinda Ciudadano Digital<\/li>\n<\/ul>\n<p>En Ciudadano Digital se pueden visualizar diferentes servicios que pertenecen a distintas direcciones de gobierno, permitiendo que el ciudadano con solo una clave acceda a la informaci\u00f3n. Las mismas contienen distintas base de datos de gobierno, documentos, certificados, tr\u00e1mites, y dem\u00e1s servicios que pueden facilitar la vida del ciudadano.<\/p>\n<p>Algunos de los accesos disponibles son:<\/p>\n<p>DEL REGISTRO CIVIL:<\/p>\n<ul>\n<li>Partida de Nacimiento (Titular, padres e hijos)<\/li>\n<li>Partida de Defunci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>DE OBRA SOCIAL PROVINCIA:<\/p>\n<ul>\n<li>Recetas Electr\u00f3nicas OSP<\/li>\n<li>Carnet Digital OSP (Titular y familiares a cargo)<\/li>\n<li>Pr\u00e1cticas OSP (Titular y familiares a cargo)<\/li>\n<li>Consultas M\u00e9dicas OSP (Titular y familiares a cargo)<\/li>\n<li>Internaciones OSP (Titular y familiares a cargo)<\/li>\n<li>Medicamentos OSP (Titular y familiares a cargo)<\/li>\n<\/ul>\n<p>DE IPV:<\/p>\n<ul>\n<li>Boletas I.P.V.<\/li>\n<li>Certificado Libre Deuda I.P.V.<\/li>\n<\/ul>\n<p>DE RENTAS:<\/p>\n<ul>\n<li>Boletas Impuesto Inmobiliario (solo a vencer)<\/li>\n<li>Boletas Impuesto Automotor (solo a vencer)<\/li>\n<\/ul>\n<p>DE JUZGADO DE FALTAS:<\/p>\n<ul>\n<li>Actas de Infracci\u00f3n Ley de Tr\u00e1nsito<\/li>\n<\/ul>\n<p>GENERAR SUS CERTIFICADOS:<\/p>\n<ul>\n<li>Certificado de Domicilio (Residencia)<\/li>\n<li>Certificado de Antecedentes<\/li>\n<li>Certificado de Cumplimiento Fiscal<\/li>\n<li>Certificado de Activo<\/li>\n<li>Certificado de Aval\u00fao Catastral<\/li>\n<\/ul>\n<p>VER Y GESTIONAR EXPEDIENTES:<\/p>\n<ul>\n<li>Hist\u00f3rico de Expedientes iniciados<\/li>\n<li>Iniciar tr\u00e1mite &gt; Denuncia al Consumidor<\/li>\n<li>Iniciar tr\u00e1mite &gt; Destinatario de Pagos Eventuales<\/li>\n<li>Iniciar tr\u00e1mite &gt; RUPE \u2013 Inscripci\u00f3n Persona Humana<\/li>\n<\/ul>\n<p>PARA EMPLEADO P\u00daBLICO:<\/p>\n<p>Cabe recordar que tambi\u00e9n se cuenta con el chatbot de CiDi, que funciona las 24 horas y est\u00e1 pensado para dar soluci\u00f3n y mayor accesibilidad. Para interactuar con el asistente virtual, solo se debe agendar el n\u00famero 264 4592201 y a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n WhatsApp, se pueden realizar autogestiones.<\/p>\n<p>Con un tiempo promedio de atenci\u00f3n en la mesa de cinco minutos, los ciudadanos pueden dirigirse a planta baja del Centro C\u00edvico, de 7:30 a 14:40 horas y ser asesorados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Mesa de Atenci\u00f3n Ciudadana, contin\u00faa recibiendo a sanjuaninos que asisten con consultas sobre tr\u00e1mites y servicios a realizar, siendo varias de ellas comunes a la mayor\u00eda de los ciudadanos. 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