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La Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor, dependiente del Ministerio de Producci\u00f3n, Trabajo e Innovaci\u00f3n, recomienda a los consumidores a realizar las siguientes acciones en caso de detectar cobros duplicados en sus tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito. Es importante destacar que se debe actuar a la brevedad para evitar perjuicios econ\u00f3micos.<\/p>\n
1. Evitar abonar montos incorrectos.<\/p>\n
2. Esperar el cierre del resumen para verificar s\u00ed los montos duplicados fueron corregidos. En caso de no solucionar el error, reclamar formalmente ante la entidad bancaria.<\/p>\n
3. Desconocer los cargos indebidos a trav\u00e9s del homebanking o el banco solicitando el ajuste correspondiente.<\/p>\n
4. En el caso de existir cobros adicionales en d\u00e9bitos autom\u00e1ticos, solicitar la devoluci\u00f3n de los montos incorrectos. Ante cualquier duda o si el problema persiste, no dude en preguntar en Defensa al Consumidor.<\/p>\n
Informaci\u00f3n importante<\/strong><\/p>\n El Denunciante deber\u00e1 concurrir a la Direcci\u00f3n de Defensa al Consumidor, PB del Centro Civico.<\/p>\n Horario de 8.00 a 12.00 horas, con toda la documentaci\u00f3n a fin de evitar demoras. <\/p>\n Llamar telefonicamente al 4306408<\/strong><\/p>\n E-mail: Esta direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico est\u00e1 siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.<\/span><\/p>\n<\/div>\n Acceder a Ciudadano Digital, con Clave CIDI.<\/p>\n Complete el formulario con los datos solicitados y adjunte la documentaci\u00f3n requerida.<\/p>\n<\/p><\/div>\n