{"id":129117,"date":"2025-01-29T11:37:32","date_gmt":"2025-01-29T14:37:32","guid":{"rendered":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/?p=129117"},"modified":"2025-01-29T11:37:35","modified_gmt":"2025-01-29T14:37:35","slug":"usuarios-denunciaron-consumos-duplicados-la-nacion-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radioacuariofm.com.ar\/?p=129117","title":{"rendered":"Usuarios denunciaron consumos duplicados &#8211; LA NACION"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<div>\n<p class=\"com-paragraph  --capital --s\">En las \u00faltimas horas, la red social X se llen\u00f3 de reclamos de usuarios con <strong>gastos duplicados<\/strong> en sus<strong> <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lanacion.com.ar\/economia\/dolar\/dolar-tarjeta-hoy-a-cuanto-cotiza-el-dolar-turista-el-28-de-enero-nid28012025\/\" target=\"_self\" title=\"tarjetas\" class=\"com-link\"><strong>tarjetas<\/strong><\/a><strong> de cr\u00e9dito<\/strong>. El problema ocurri\u00f3 por una dificultad en Prisma, una de las compa\u00f1\u00edas procesadoras. Seg\u00fan fuentes al tanto de la situaci\u00f3n, el desperfecto est\u00e1 solucionado y no afectar\u00e1 los res\u00famenes mensuales.<\/p>\n<p class=\"com-paragraph   --s\">\u201cGracias a @X que sigue siendo servicio, me enter\u00e9 lo de los consumos duplicados y triplicados en las tarjetas. Entr\u00e9 a mirar y es as\u00ed. M\u00e1s les vale que lo solucionen antes de mandar el resumen. El karma es que los bancos siempre que se equivocan es en contra del cliente\u201d, dijo la usuaria<strong> <\/strong>Adriana Schettini.<\/p>\n<p class=\"com-paragraph   --s\">En tanto, Viviam Perrone alert\u00f3 a trav\u00e9s de la misma red social: \u201cOjo los que tienen tarjetas del @bbva_argentina. F\u00edjense en los gastos de su tarjeta porque est\u00e1n llegando por duplicado. Llam\u00e9 al banco. Dicen que es algo generalizado, pero no me dijeron c\u00f3mo lo van a solucionar\u201d.<\/p>\n<p class=\"com-paragraph   --s\">\u201cPor un error de la empresa, los res\u00famenes de las tarjetas del Santander muestran todos los gastos en cuotas duplicados y casi me infarto antes de que lleguen a darme la explicaci\u00f3n pertinente\u201d, se\u00f1al\u00f3 por su parte otra usuaria llamada Magui L\u00f3pez.<\/p>\n<p class=\"com-paragraph   --s\">\u201cChe @VisaArgentina las tarjetas cierran el jueves. Copate y arreglalo antes, porque en mi caso no voy a pagar el doble, son m\u00e1s de $150.000 los cargos que duplicaste\u201d, apunt\u00f3 tambi\u00e9n una usuaria llamada Alicia.<\/p>\n<div class=\"content-media\">\n<section role=\"button\" class=\"mod-media   \">\n<figure role=\"button\" class=\"mod-figure \"><figcaption class=\"mod-figcaption\"><span class=\"com-text --caption --twoxs\">Ayer hubo preocupaci\u00f3n generalizada en las redes sociales por la aparici\u00f3n de gastos duplicados en algunas tarjetas de cr\u00e9dito<\/span><span class=\"com-text --credit --twoxs\">Freepik<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<\/section>\n<\/div>\n<p class=\"com-paragraph   --s\">Fuentes de <strong>Visa <\/strong>explicaron a LA NACION que <strong>el incidente no fue responsabilidad de la empresa, sino del procesador de ciertos emisores.<\/strong> <strong>\u201cAlgunos bancos ya avisaron a sus clientes que este evento fue temporal<\/strong> y se detect\u00f3 en su procesador. Afect\u00f3 a las visualizaciones en tarjetas de cr\u00e9dito. <strong>La red de Visa siempre funcion\u00f3 <\/strong>y funciona sin inconvenientes\u201d, aseguraron.<\/p>\n<p class=\"com-paragraph   --s\">\u201cEstuvimos en contacto con todos para colaborar en caso de que fuera necesario. Pero, al no ser nuestro el problema, no hab\u00eda mucho que hacer\u201d, agregaron.<\/p>\n<p class=\"com-paragraph   --s\">Fuentes de un banco tambi\u00e9n se\u00f1alaron que fue un tema de las procesadoras, que para hoy ya deber\u00eda estar solucionado. <strong>\u201cNuestras tarjetas cierran reci\u00e9n el 30 de enero, as\u00ed que no deber\u00eda haber ning\u00fan impacto\u201d,<\/strong> sumaron.<\/p>\n<p class=\"com-paragraph   --s\">En tanto, desde otra entidad informaron que tienen inconvenientes aleatorios en la visualizaci\u00f3n de los \u00faltimos movimientos de las tarjetas de cr\u00e9dito. Se muestran duplicados, tanto en la app como en la web. <strong>\u201cEs un problema de procesamiento, pero afecta solo la visualizaci\u00f3n, no a los saldos disponibles en las tarjetas.<\/strong> El procesador nos inform\u00f3 que la mayor parte de los casos fueron resueltos y que contin\u00faan trabajando para solucionar el resto a la brevedad\u201d, sostuvieron.<\/p>\n<p class=\"com-paragraph   --s\">Seg\u00fan Visa, si un cliente tiene consumos duplicados,<strong> tiene que verlo con el emisor, es decir, su banco<\/strong>, que es quien lo financia, y le cobra lo que compr\u00f3.<\/p>\n<p class=\"com-paragraph   --s\">Por su parte, desde un banco dijeron que si para el cierre de la tarjeta contin\u00faan apareciendo los consumos, el cliente puede comunicarse con la entidad o con la tarjeta para hacer la denuncia. Pero sobre este tema puntual sostuvieron que hoy ya deber\u00eda estar solucionado.<\/p>\n<div class=\"content-media cursor-pointer\">\n<section class=\"mod-media ratio-16-9\">\n<div class=\"mod-video\">\n<figure class=\"video-player bg-black ratio-16-9\">\n<div id=\"facade-YEZNZtd1\" class=\"content-facade-jw relative bg-black ratio-16-9\"><picture><source media=\"(min-width: 768px)\" srcset=\"https:\/\/cdn.jwplayer.com\/v2\/media\/YEZNZtd1\/poster.jpg?width=720\"\/><\/picture><\/div><figcaption class=\"border border-1 border-bottom border-light-300 bg-white relative mb-8 px-16 py-8 min-h-36 w-100_md px-0_l\"><span class=\"text ln-text text-16 block\">Habilitan los pagos con tarjeta de d\u00e9bito en d\u00f3lares<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<section class=\"border border-bottom border-thin border-neutral-light-100 py-24 mb-32\">\n<div class=\"w-100 flex flex-column gap-4\"><span class=\"text ln-text text-12\">Conforme a <strong> los criterios de<\/strong><\/span><\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En las \u00faltimas horas, la red social X se llen\u00f3 de reclamos de usuarios con gastos duplicados en sus tarjetas de cr\u00e9dito. 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