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Cómo la IA redefine el riesgo en la industria del seguro

Si históricamente la industria de los seguros se construyó sobre certezas verificables (como calcular probabilidades, evaluar daños y compensar pérdidas), hoy el desafío parece ir más allá de cubrir pérdidas económicas, el gran desafío de la época es garantizar certezas en un mundo donde la confianza se ha convertido en un recurso cada vez más escaso.
De hecho, para Iván Ballón, Gerente de Desarrollo y Ventas para América Latina de Friss garantizar certezas es ya de por sí un reto aún en un entorno de información. “En un contexto de desinformación, garantizar la verdad se vuelve un reto en el que ya no podemos desenvolvernos de la forma tradicional”, subraya.
La irrupción de la IA, los deepfakes y la manipulación digital en efecto, ha erosionado el vínculo tradicional entre hechos y verdad. “Ya no nos preguntamos únicamente ‘¿qué cubrir?’, sino ‘qué es cierto?’”, enfatiza Juan Mazzini, CEO de Celent. De hecho, los riesgos actuales son “líquidos”: interconectados, imprevisibles y, en ..

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